常见问题

请阅读公告⁠以了解关于 Meta Horizon 操作系统的更多信息。

您无需进行任何更改即可适配 Meta Horizon 操作系统。为 Meta Quest 构建的软件现已在该操作系统上运行。您可以继续通过 Meta Horizon 商店构建和分发您的应用。

Meta Horizon 操作系统是一款混合现实操作系统，可赋能各种搭载该系统的设备。它与传统的软件操作系统类似，但经过特别定制，可充分利用那些为提供混合现实体验所需的高级传感器和功能。开发者可以使用自己喜欢的引擎或框架创建应用，并通过 Meta Horizon 商店进行发布。

Meta Horizon 世界⁠助力用户轻松发现各种社交世界并前往体验。

Horizon 社交层让用户的身份、虚拟形象以及好友群组能够在 Meta Horizon 操作系统的各种虚拟空间中随着用户一起移动。在这些丰富的社交功能中，已经有部分功能现在就能集成到您的应用中，还有一些功能会在未来上线。例如，请参阅有关用户、好友和关系（Unity、Unreal、原生）以及 Meta 虚拟形象 (Unity) 的文档。

Meta 正在开发一套全新的空间应用框架，旨在帮助移动端开发者为搭载 Meta Horizon 操作系统的设备打造混合现实体验。您将能够使用已经熟悉的工具，将现有移动应用移植至 Meta Horizon 操作系统，或是从头开始创建全新的混合现实应用。您可以点击此处⁠申请抢先体验。

Meta Horizon 商店将成为 Meta Quest 商店的新名字。新商店是 Quest 平台上各种应用的主要发布渠道，未来将在所有搭载 Meta Horizon 操作系统的设备上提供服务。如果您的应用已经在 Quest 商店上架，它将自动在 Meta Horizon 商店中上架。

我们正在将原先分开的商店和 App Lab 两个界面整合为一个开放统一的商店平台。此次变动将分阶段进行，首先会在商店的一个专区上架许多 App Lab 应用。如果您目前正在为 Meta Quest 商店或 App Lab 开发应用，您暂时无需作出任何更改。

今后，所有新提交的应用将直接移入商店，App Lab 将不再作为独立的发布渠道。所有应用都需要满足基本的技术、内容以及隐私要求才能在商店中发布。应用在提交时会经过审核，并且随着应用向更多用户开放，还会进行复审。与目前的 App Lab 一样，所有满足这些要求的应用都将会发布。

提交要求并未改变。在统一平台的构建过程中，现有的商店和 App Lab 提交流程将继续有效。所有应用必须仍然遵守虚拟现实检查工具 (VRC) 指南，包括我们的内容准则、数据使用政策以及应用政策。App Lab 应用也必须满足我们的 App Lab 政策。

除非事先获得批准，否则您将继续将应用提交到 App Lab 中。

Meta Horizon 商店会逐步将所有 App Lab 应用全面迁入。

Meta 计划将 App Lab 的应用逐步整合到 Meta Horizon 商店中，为此它会先在商店中开辟一个新专区，用来上架 App Lab 的应用。

请通过 submissions@oculus.com 联系商店提交团队，表明自己不想将应用上架。

无论您的目标是开创业务、创建社群、测试和尝试新应用，还是获得用户对新想法的反馈，您都可以控制应用的分销方式。应用可以通过网址以及 Meta Platforms Technologies 密钥来分享，也可以通过搜索功能被发现。应用会在“好友喜欢”动态等好友动态中显示。Meta 会精心挑选一些应用，在 Meta Horizon 商店的横幅、货架和其他醒目位置上进行推广。

您可以在我们包括分析、变现以及互动等主题的各种文档中找到丰富的资源，以更好地了解和推广您的应用。

家长代管 Meta 账户为 10 至 12 岁的青春期前儿童（年龄可能因国家/地区而异）提供了额外保护措施，有助于我们为社群中最年轻的成员提供适合其年龄的安全体验。如需了解更多信息，请阅读 Meta Quest 博客⁠中的公告。

您可以通过访问开发者中心的资源页面，找到可概括相关具体做法的资源和文档，您也可以查看此视频资源⁠。

要符合 Meta 的年龄段自证和青少年要求，对于每款应用，您必须：

请参阅开发者文档，如有任何问题，请联系支持中心⁠。

要符合 Meta 的年龄段自证和青少年要求，对于每款应用，您必须：

请参阅开发者文档，如有任何问题，请联系支持中心⁠。

并非所有 Meta Quest 平台 SDK 功能都适用于 10-12 岁的儿童或面向儿童的应用。请查看禁用功能清单以及相关 API 文档（Unity | Unreal | 原生）的链接。

Meta Quest 商店中的所有应用都必须显示 IARC 指定的评级⁠，这些评级让用户了解您的应用可能包含的内容类型以及适合的受众群体。

IARC 内容评级与应用适用的年龄段不是一回事。即使内容被评为 E 级，即适合所有年龄段，也可能不符合 FTC 的标准，不能被认定为“针对儿童”的内容。在这种情况下，该应用将被认定为适合 13 岁以上的青少年和成人（普通受众）。在进行应用年龄段自证时，您不应仅仅依赖应用的 IARC 评级。您可以访问 FTC 的《儿童在线隐私保护法》常见问题⁠了解更多关于“面向儿童内容”定义的信息。

在确定应用适合的年龄段时，我们建议您查阅 FTC 准则⁠，并考虑应用的主题，包括视觉内容、角色选择、音乐等。如果您的内容发生变化，您也可以随时更新应用适合的年龄段。如需了解有关确定应用适合年龄段的指导以及年龄段特定准则，请查看我们的文档。

原来的 Meta Quest 或 Meta Quest Pro 设备适用于 13 岁以上的用户，而不支持未满 13 岁的用户。在 Meta Quest 2、Meta Quest 3 以及未来推出的 Meta Quest 设备上运行的应用都必须完成年龄段自证。您可以使用设备定位功能来为原来的 Meta Quest 或 Quest Pro 设备上传单独的编译版本。

可以。如果您的应用适用的年龄段发生变化，您可以并且应该更新年龄段自证。您可以在应用管理工具上“发布”下的“编译版本详细信息”页面进行更新。

Meta Quest 商店和 App Lab 中的所有应用都必须进行年龄段自证。如果您不作自证，您的应用将面临强制措施，包括从商店下架以及失去对平台功能的访问权限等。

用户年龄段 API 旨在为适合混合年龄用户（未满 13 岁和已满 13 岁）的应用提供支持，可确保用户使用适合其年龄的 Meta 账户。

获取年龄段 API 能够提供用户的年龄段数据，有助于您确保应用中的内容和体验适合对应年龄段的用户，以及妥善处理未满 13 岁用户的数据。我们将通过监控 API 的分析数据来验证 API 的实施情况，但不会对您的具体实施进行额外审核。

关于您的责任、数据的安全存储和处理以及与监管合规相关的其他政策和技术问题，我们无法提供建议。有关事宜请咨询您的律师、工程师或政策专家。您可以访问 FTC 网站⁠阅读更多有关遵守《儿童在线隐私保护法》的信息。

您可以通过开发者文档（随平台 SDK 56.0 提供）熟悉获取年龄段 API

所有面向混合年龄用户（未满 13 岁和已满 13 岁）的应用都必须实施一个获取年龄段 API，否则可能面临强制措施，包括从商店下架以及失去对平台功能的访问权限。

不需要，只有针对混合年龄用户（未满 13 岁和已满 13 岁）的应用才需要实施获取年龄段 API。

如果您应用的目标受众不是同时包括已满 13 岁和未满 13 岁的用户，则您无需实施获取年龄段 API。

如果您选择实施年龄段 API，您的应用将从 Meta 收到年龄信息。您需负责确保您的应用符合与用户年龄段相关的所有适用法律法规，包括与数据隐私以及对应年龄设计准则相关的法律法规。

组织验证是确认在 Meta Quest 平台上发布或更新应用的开发者组织真实性的过程。这个过程只能由管理员完成。组织验证过程有助于确保：

您的组织将需要完成公司验证或管理员验证。

您可以通过以下页面前往“组织验证”页面以便开始验证：

Meta Quest 平台上的所有开发者组织都必须进行组织验证。未经验证的开发者组织将无法发布或更新应用，也完成数据使用情况检查再认证。

开发者验证是我们持续努力改善平台和保护平台安全的一项举措。实现这一目标的首要步骤是确保开发者已完成验证，能够证明自己是合法的实体和/或用户。

您为验证所在组织提交的文档或信息将用于识别和防范冒充行为、欺诈等风险。这有助于保护您以及 Meta Quest 社群的其他成员。

公司验证适用于被认定为合法商业实体的组织。如果您是能够接收通讯并代表组织行事的授权代表，您可以完成公司验证。

管理员验证适用于非合法商业实体的组织。如果您完成管理员验证，个人管理员会是能够接收通讯并代表组织的授权代表。此外，授权代表的管理员验证状态将对同一组织的其他管理员可见。

您为验证所在组织提交的文档或信息将用于识别和防范冒充行为、欺诈等风险。这有助于保护您以及 Meta Quest 社群的其他成员。

您提交的文档将被保存一年。这包括公司文档和个人身份证件。

当您输入公司信息时，我们会在第三方数据库中查找详情。如果我们无法在这些数据库中找到您的公司信息，我们将要求您提交显示您公司名称、地址和税号的文档。如果数据中没有贵公司的公司电话和邮箱信息，您可能还需要提交相关文档。

如果没有公司电话号码，您可以使用业务邮箱完成验证。为此，您的邮箱域名必须与您的网站域名匹配，贵组织的法定名称必须出现在您的网站上。

如果您在进行身份验证，您就需要上传护照或驾驶执照等身份证明文档。

如果您想通过邮件确认自己与开发者组织的关系，您需要在添加组织详细信息时提供贵组织的网站。

审核提交内容的标准处理时间大约是 48 小时。然而，如果需要您提交额外信息，完成验证可能需要花费更长时间。

是。开发者组织验证是发布应用所需的额外验证步骤。

如果您未能进行组织验证，或者您的组织未通过验证，您将无法发布和更新应用，也无法完成数据使用情况检查再认证。

如果您已完成公司验证流程，但我们无法验证您的公司信息，您可以提交更多信息来重新申请验证，或者改为进行管理员验证。在这种情况下，我们会尝试验证您的身份。如果我们无法通过政府部门颁发的身份证件或两份官方文件确认您的身份，则可能有如下原因：

1.您的照片不符合我们的要求。请再次尝试提交政府部门颁发的身份证件，并确保其符合我们的准则：

2.您尝试提交身份证件验证的次数过多。要继续进行公司验证流程，贵组织中的另一位管理员可以提交其身份证件进行验证。

请尝试再申请一个验证码。如果您仍然没有收到，可以查看通话问题疑难解答⁠。如果您申请了邮件验证码，可以详细了解如何解决邮件送达问题⁠。

可以。尽管页面上没有保存按钮，您可以放心退出。之后再次回来时，验证过程将从您上次中断的地方继续进行。

根据最新的虚拟现实检查 (VRC) 要求，所有多玩家应用都需要设置一个应用内举报流程，该流程可通过 / 按钮访问。我们认为，任何包含同步或异步多玩家环境的应用都应被归类为多玩家应用。多玩家应用的开发者必须通过采用以下部分概述的两种开发工具中的一种，遵循虚拟现实检查 (VRC) 要求。

为了适应这些调整，您的应用必须提供一份表单，供用户告知您有关您的应用中不符合虚拟体验行为规范 (CCVE)⁠ 的任何行为和内容。用户必须能够通过 / 按钮访问此用户举报表单。您可以按照此处所述步骤测试实现效果。

为此，您可以使用以下任一解决方案：
1.用户举报插件
2.用户举报服务

如果您的应用包含用户生成内容，包括同步或异步多玩家环境，则您的应用将被视为多玩家应用，需要遵守最新的虚拟现实检查 (VRC) 要求。

同步多玩家环境的示例包括那些用户可通过语音、手势或文本直接相互互动的应用。异步多玩家环境的示例包括那些配备了关卡编辑器的应用，或者允许用户上传自己的应用内创作供其他用户查看的应用。未采用用户互动手段的应用将不受最新虚拟现实检查要求的约束。

用户报告插件将应用中现有的举报流程与 / 按钮关联，确保遵守最新的虚拟现实检查 (VRC) 要求。在您将此插件加入现有举报流程后，用户就能通过按下 / 按钮并点击通用菜单中的“举报”按钮来访问您的举报流程。

如果您已经设有用户举报流程，您可以使用用户举报插件以符合最新的虚拟现实检查 (VRC) 要求。用户举报插件作为平台 SDK v46 的一部分提供。您可以按照开发者文档集成用户举报插件。

用户举报服务可帮助您通过 / 按钮，创建一个新的端到端用户举报流程，确保您符合最新的虚拟现实检查 (VRC) 要求。这是一个即用型解决方案，需要在开发者面板⁠中启用。一旦您在开发者面板中启用用户举报服务，Meta Quest 编译版本 50.0 或更高版本的用户可以按下 / 按钮，然后点击通用菜单中的“举报”按钮提交举报内容，举报内容将直接发送给您。

为了符合最新的虚拟现实检查 (VRC) 要求，任何人都可以使用用户举报服务。您可以在开发者面板⁠中启用用户举报服务。服务启用后，您将开始在应用内收到使用 Meta Quest 编译版本 50.0 或更高版本的用户的举报。您可以通过开发者文档了解如何自定义满足社群需求的举报流程。

为了增强安全和隐私保护，我们对传送至开发者面板的用户举报直接进行加密。解密密钥是您访问加密收件箱的唯一办法。Meta 没有您的解密密钥副本。

您很快就能选择在开发者面板中生成自己的解密密钥，并开始使用直接加密的收件箱。虽然目前对此不做强制要求，但从 2024 年 2 月 1 日起，这将成为必须执行的操作。

如果丢失了解密密钥，可以通过在平台服务下的“用户举报”页面点击“丢失密钥？”来生成新的密钥。这会创建一个新的加密用户举报收件箱。请注意，如果您仍能访问当前密钥，请不要轻易生成新密钥。

一旦生成了新密钥，您将无法再访问旧的加密收件箱。旧的举报内容将无法恢复，也无法再次阅读。

有关实施用户举报插件的详细信息在此处予以介绍。如需获得工程方面的支持，请访问我们的开发者论坛或联系此处的支持中心。

注意：Rift 和 PCVR 应用不支持用户举报插件。对于 Rift 和 PCVR 应用，即便用户举报插件被选为主要举报工具，用户举报服务仍将是这类应用的主要举报工具。

可以。现有的 Meta Quest 平台举报功能被淘汰后，用户仍然可以使用此网站⁠直接向 Meta 举报未满 13 岁的用户。对于那些本身有未满规定年龄举报流程的应用，用户仍然可以直接向开发者举报未满 13 岁的用户。

用户如果发现应用存在问题，可以点击此处⁠联系 Meta，或者通过在 Meta Quest 商店有关应用的产品描述页面点击“举报这款应用”联系 Meta。

您可使用 Meta 账户登录 VR 设备，一站式查看和管理购买的内容。您可以使用邮箱或 Facebook 账户创建 Meta 账户。如果您是首次为使用 Meta VR 产品而创建账户，则还可以使用 Instagram 账户创建 Meta 账户。如需获取更多详情，请查看我们的开发者博文。

您可以在网页浏览器⁠、Meta Horizon 移动应用或 VR 中创建您的 Meta 账户。创建完账户后，您可以随时在相应的“设置”菜单下管理您的 Meta 账户信息。

是。如果您之前已将 Facebook 账户与 Oculus 账户合并，您就需要创建一个 Meta 账户来登录 Meta Quest 开发者界面和设备。如果您没有将 Oculus 账户与 Facebook 账户合并，您可以继续使用 Oculus 账户登录，直至 2023 年 1 月 1 日。您无法创建新的 Oculus 账户。

是。对开发者和用户来说，Meta 账户连同 Meta Horizon 个人主页都在逐步取代 Oculus 账户。

不是。保存在您的 Meta 账户中的信息包括您的支付信息、出生日期、邮箱、手机号以及已购应用信息。此类信息不会公开，但您可以选择通过“设置”与您的粉丝或其他用户分享您购买的应用。

不需要。您可以选择将您的 Facebook 和 Instagram 账户添加到与 Meta 账户相同的账户中心⁠以便启用跨账户登录功能和互联体验，例如在 VR 中找到 Instagram 粉丝，但此项操作不是使用 VR 或访问设备的必要条件。您随时可以在账户中心添加或删除您的 Facebook 和 Instagram 账户。请注意：如果您正在使用应用广告，您需要把您的 Facebook 账户添加到与 Meta 账户相同的账户中心，才能继续发布广告。

测试用户账户不是必须创建的账户，但它们有助于您调试应用、测试多玩家功能等。即使您不创建测试用户账户，也仍然可以开发应用。创建 Meta 账户后，您可以在开发者面板⁠中创建开发用的测试账户。如果继续使用 Oculus 账户，在创建 Meta 账户前，您将无法创建新的测试账户。

如果您在创建 Meta 账户前就创建了测试用户账户，您还需要为每个测试用户账户创建 Meta 账户才能继续使用，其中包括创建 Meta Horizon 个人主页。为此，请登录您的测试账户，完成与创建主账户相同的 Meta 账户创建步骤。创建完 Meta 账户后再创建新测试账户则无需完成上述步骤。

应用权限存储在 Meta 账户层级，并从 Oculus 账户迁移过来。应用权限以及订阅、内容包和虚拟形象配饰/内容等耐用购买项目，在每个账户中仅需支付一次。

不可以。每个 Meta 账户只支持一个邮箱。如果您愿意，可以创建多个 Meta 账户，但每个账户需要使用不同的邮箱。

您可以创建多个 Meta 账户，但每个账户需要使用不同的邮箱。除非您启用了应用共享⁠ 功能，可在同一台 Meta Quest 或 Meta Quest 2 设备上跨账户共享应用，否则一个 Meta 账户上的应用权限无法供其他 Meta 账户使用。

这些账户更改适用于所有国家/地区。

如果您一直使用 Facebook 账号登录 Meta Quest，并且在创建 Meta 账户时选择将 Facebook 账号加入到同一个账户中心，那么您无需再次验证您的账户。然而，如果您一直使用 Facebook 登录 Meta Quest，并且之前通过电话验证完成了账户验证，但又选择不将 Meta 账户添加到和 Facebook 账户相同的账户中心，则您可能需要重新验证您的账户以确保其持续有效。

要重新验证您的账户，请点击此处⁠。请访问我们的文档了解更多关于开发者验证政策的信息。更多关于开发者验证的常见问题请参阅下文。

Meta Horizon 个人主页是您向他人展示的社交形象。您可以自定义账号、虚拟形象和其他信息。

Meta 账户可以让您登录 Meta VR 产品并管理已购的应用。

Meta Horizon 个人主页允许您选择是否在 VR 中向他人展示自己以及如何展示自己，让您能够交流、探索和分享。在注册 Meta 账户时，您需要创建 Meta Horizon 个人主页。如需获取更多详情，请查看我们的开发者博文。

您在创建 Meta 账户时，需要创建 Meta Horizon 个人主页。开始使用设备之前，您需要先设置名字（您希望他人在和您互动时看到的名字，如“Monique Smith”）和账号（您在 VR 中的唯一标识符，如“WarriorMama365”），同时也可以选择关注者设置和隐私设置。您可以稍后再设置您的虚拟形象，但是要想加入某些多玩家体验，您就必须完成这一步。您可以在 VR 中、Meta Horizon 移动应用中或 Meta Quest 网站上管理您的 Meta Horizon 个人主页设置。如需了解更多信息，请访问帮助中心⁠。

个人主页名字和账号都是 Meta Horizon 个人主页上的内容。您的账号是您在 VR 中的唯一标识符（如 WarriorMama365），而您的名字是您希望他人在和您互动时看到的名字（如 Monique Smith）。您每隔六个月可以更改一次账号，但可以随时更改您的个人主页名字。我们鼓励您使用个人主页名字作为用户在应用中的主要展示方式，以便用户始终知道如何称呼彼此。如果账号对您的应用体验非常重要（例如用于区分目的），您仍然可以申请对这个唯一标识符的访问权限。您可以通过访问开发者面板⁠中的“成员”面板查看您组织内各个成员的个人主页名字和账号。

与我们目前在 Instagram 上提供的功能类似，我们正在从“好友”模式调整为“粉丝”结构。您现有的 Oculus 好友将成为您的粉丝，您可以随时删除或拉黑粉丝。互相关注的用户将能够互发消息，加入同一个派对、同一份名单或同一场应用内多玩家活动。即使两位用户之间没有相互关注，只要他们共同关注的用户发出邀请，他们仍然可以加入同一个派对。Oculus 移动应用支持陌生消息收件箱功能，允许用户向未关注他们的人发送消息。与您的应用互动的用户的信息将基于他们的 Meta Horizon 个人主页进行展示。

不需要。Meta 账户保留了平台 SDK 现有的访问账号和名称的方法，具体参阅此处。

App Lab 是一个渠道，开发者可以通过它直接且安全地向客户发布应用。App Lab 将客户与应用联系起来，而无需经过商店审批或使用侧载方式。App Lab 既支持免费应用，也支持付费应用，这些应用可以通过网址或 Meta Platform Technologies 密钥进行分享。尽管 App Lab 与 Meta Quest 商店有所区别，且 App Lab 中的应用不会显示在商店里，用户仍然可以在 Quest 资源库中找到自己从 App Lab 安装的应用。App Lab 中的应用可以通过精确的名称来搜索，它们会出现在搜索结果的“App Lab”部分。

为了尽量简化应用提交过程，我们已经采取措施减少了相关技术要求以及虚拟现实检查 (VRC) 要求。为了促进安全、可靠和积极的体验，App Lab 应用必须遵循我们的 App Lab 政策，包括我们的内容准则、数据使用政策以及应用政策。如我们的 App Lab 政策所述，提交到 App Lab 上的应用必须支持应用共享。在开始之前，请先查阅我们的 App Lab 虚拟现实检查要求。应用在提交时会经过审核，并且随着应用向更多用户开放，还会进行复审。

要着手在 App Lab 上提交应用，请遵循以下步骤：

有。App Lab 采用与 Meta Quest 商店相同的支付政策和广告政策，并根据我们的分销协议支付收入分成。

请查看 Meta Horizon 商店常见问题。

在 Quest 的早期阶段，我们谨慎管理商店目录，确保商店健康发展，并让我们的开发者社群能够建立起可持续的业务。随着我们的发展壮大，我们逐步放宽了限制，先是创建了 App Lab，现在又转向打造一个完全开放的商店。过去，我们对应用进行精心筛选，促使 Quest 大获成功，但现在，我们该迈向平台增长的新阶段。

从 2024 年 8 月 5 日起，我们会将之前在 App Lab 发布的所有内容迁移至 Meta Horizon 商店，其中也包括所有正在开发的应用、正在审核的应用以及 App Lab 上所有现有的应用。

点击此处进一步了解您如何为 App Lab 上的应用迁移至商店做好准备。

预计不会出现停机状况。

从 8 月 5 日起，我们将分阶段迁移应用，一旦所有应用都完成迁移，我们会发送邮件通知。

如果您的应用是在 2024 年 8 月 5 日之后发布的，它会在 Meta Horizon 商店中上架。

如果您的应用仍处于早期开发阶段，请按照步骤为您的应用在商店上架做好准备：查阅您的应用迁入商店所需符合的最新虚拟现实检查要求，并更新您的应用元数据。如果您希望在应用内容完全完成之前发布，可以启用“抢先体验”。如需了解更多关于如何为应用在商店上架做好准备的信息，请访问我们最新的博客。

您需要采取的行动以及支持您在商店里顺利上架应用的资源：

1.仔细查看虚拟现实检查 (VRC) 要求，确保您的应用符合相关要求，从而提升可见度。有关虚拟现实检查的更多信息请见下文。

2.检查您应用的描述、舒适度级别、关键词、类别、类型以及素材等元数据，确保为最新信息。

3.我们会设置一个“抢先体验”标签供您启用。这是一种明智的做法，可以在应用仍在开发阶段时，设定用户的期望。点击此处详细了解。

4.为应对可能的用户激增，确保您已准备好可扩展的资源，例如云服务工具、用户匹配服务等。

5.如果您觉得您的应用还没做好在商店发布的准备，请考虑以下替代方案。更多详情请见博客。

抢先体验是一种全新模式，在该模式下，开发者可提早与社群沟通，并根据社群反馈调整项目的开发。开发者只有在尚未将应用发布到 Meta Horizon 商店时，才能选择“抢先体验”标签。App Lab 开发者必须在 8 月 5 日之前为应用选择“抢先体验”标签。如需选择“抢先体验”，您可以访问开发者面板，前往应用提交 > 应用元数据 > 参数。发布到商店后，您将有 30 天的时间在元数据提交流程中选择“抢先体验”。更多信息请阅读这篇博文。

是的。如果您的 App Lab 应用启用了商店中的“抢先体验”标记，那么您现有的所有评论都会被追溯性地标记为抢先体验使用评论。

我们更新了虚拟现实检查要求，将 Meta Horizon 商店和 App Lab 的要求整合到一份指南中，从而确保流程顺畅简单。您的应用在商店上架必须符合的最新虚拟现实检查要求包括以下各项内容：

应用符合虚拟现实检查标准是至关重要的。您可以在此处阅读更多关于虚拟现实检查要求及其最新变化的内容。应用如果不符合虚拟现实检查标准，可能就无法被发现，甚至会被平台下架。

我们更新了虚拟现实检查要求，将 Meta Horizon 商店和 App Lab 的要求整合到一份指南中，从而确保流程顺畅简单。您的应用在商店上架必须符合的最新虚拟现实检查要求如下：

如果您需要更多时间来完善您的应用，确保满足所有必要的虚拟现实检查要求，或者希望在应用正式上架商店前收集更多用户反馈，您可以在开发者面板中选择不将其上架。

Meta Quest 的版本通道功能提供了一个便捷的解决方案，允许您将应用的早期版本发布给有限的用户群体，以便在全面上线前收集更多用户反馈。借助非公开版本通道，您可以通过邮件或网址邀请用户参与测试，这些用户将能够访问您后续构建的更新版本，直到您将他们移除或您删除版本通道为止。

版本通道的邀请网址可在开发者面板中创建，有效期为 90 天，一旦上传新的构建版本，旧的邀请网址将失效。如需详细了解版本通道功能和邀请流程的信息，请访问相关文档。

审核过程涉及多个步骤，您应该会在审核的每个阶段收到通知。如果您担心无法在某个截止日期前获得批准，我们建议您提前四到五周提交审核。

使用版本通道并非强制要求，但我们仍然建议您以这种方式管理您的编译版本。版本通道是向特定用户部署应用进行测试，并管理不同编译版本最为高效的方式。

请通过 submissions@oculus.com 联系商店提交团队，申请为您的应用更改价格。

请通过 submissions@oculus.com 联系商店提交团队，表明自己不想将应用上架。

请查看我们的财务常见问题。如果常见问题没有解决您的问题，您可以在此处⁠联系我们的进账支持人员。

请检查您的播放器设置，确保已经勾选了“支持虚拟现实”，并且“Oculus”列在支持的设备列表里。

为解决这个问题，可以考虑以下两种可能的情况：

请检查并确保您已将 OVRManager 和 OVRPlatform 脚本文件添加到您的场景中。

就在此处。

头戴设备必须戴在头上才能激活触感反馈。

通常不行。这要取决于您所使用的投影仪类型，在某些情况下是可行的。请查看此处⁠的论坛帖子串以了解详细信息。

由于追踪对象是所有相机，所以 Unity 渲染统计数据中报告的 FPS 往往高于实际数值。您应该只考虑 Oculus 脚本的 FPS 读数。

请查看此处有关 Gear VR 优化的博文，以了解对最佳实践的详细解析。

请查看此处⁠有关此项设置的论坛帖子。您还可以查看有关设置文本格式玩家基础列表的说明。

在 UE4 中设置像素密度的命令是“hmd pd”。您需要检测正在运行的是什么手机，并相应调整缩放，以提高画质。

可以，但这需要您从源代码进行构建。您可以使用我们的插件渲染环绕声，使用媒体框架⁠渲染视频。

不可以。当用户的头部姿态出现任何俯仰或滚动时，立体声立方体贴图将无法与 3D 内容正确对齐。

有两种方法可以渲染传送门：一种是将传送门另一侧的内容渲染到纹理上；另一种是进行常规渲染，并使用模版缓冲区对前景几何图形进行渲染。由于带宽限制，第二种方法在 Gear 设备上的性能肯定会更优。

请参考以下实用链接：

我们目前不推荐在移动平台上使用 HDR。这是因为 HDR 相较于常规管线，会消耗更多的纹理带宽。

在 Unreal 引擎 4.13 及更高版本中，可以通过使用立方图叠加图层来实现这一点。

您需要在立方图叠加图层属性中勾选 LeftTexture 选项以启用此功能。

请查看此处文档：

是。请查看以下说明：如图所示，在 Blueprint 中赋予 AddLoadingSplashScreen 的所有参数也可以写在游戏的 DefaultEngine.ini 文件 (Config/DefaultEngine.ini) 中：

（这些参数大多为可选参数）

[Oculus.Splash.Settings]

TexturePath=”path”

DistanceInMeters=translation (vec3)

Rotation=rotation (quaternion)

SizeInMeters=size (vec2)

DeltaRotation=delta (quaternion)

为了不断努力提供安全的平台，我们规定所有 Meta Quest 开发者都需要通过提供支付方式和/或手机号来验证他们的账户。如果开发者属于已提供银行账户信息的组织（即已发布应用），则已经符合要求。对于仍未认证的账户，我们可能会采取政策中所述的措施。

如果您已经为 Meta 账户设置了双重验证，那么您已经符合要求，无需再次验证。要检查您的账户是否经过验证，请访问 /manage/verify⁠。

如果您已经添加了支付方式（不包括 PayPal），那么您已经符合要求，无需再次验证。要检查您的账户是否经过验证，请访问 /manage/verify⁠。

如果开发者属于已提供银行账户信息的组织（即已发布应用），则已经符合要求。要检查您的账户是否经过验证，请访问 /manage/verify⁠。

请访问以下帮助页面，以确认您的手机运营商和所在国家/地区是否支持短信双重验证：https://www.facebook.com/help/130694300342171⁠。如果您的手机运营商和国家/地区未被列入支持名单，您将无法使用短信双重验证，而需要添加支付方式（不包括 PayPal）。

如果您不对您的开发者账户进行验证，开发者面板⁠上您的账户将被锁定，这表示您在完成账户验证前将一直无法更新您的应用或访问应用信息。同时，您也将失去对开发者模式的访问权限，这意味着您无法再使用各种开发者功能，比如通过非商店渠道安装应用的功能。现有的内容仍然可用，但如果开发者账户未经验证，将无法进行更新这些内容。随着我们不断改进工具，未来可能会增加更多限制，包括锁定您在其他 Meta Quest 平台上的账户。

不需要。开发者只有在申请需要监管的平台功能时才需要完成这项计划，这些功能包括用户 ID、用户资料、虚拟形象、深度链接、好友、邀请、用户匹配、应用内购买和派对。

您将通过邮件收到通知，在登录时也会在开发者面板⁠中收到提醒。如果您知道自己的应用使用了任何需要监管的平台功能，您可以主动完成检查。如果您的应用不使用任何这些需要监管的平台功能，则您无需完成数据使用情况检查。

从您的认证首次获批之日起，您需要每年更新一次认证。在认证更新到期前 60 天，您将收到提醒。

如果您的应用已在 Meta Quest 商店上架，收到相关通知后，您将有 60 天的时间来完成数据使用情况检查流程。通知将通过邮件方式发送至与您的 Meta Quest 账户关联的邮箱。如果您在 90 天的期限内未完成数据使用情况检查，您的应用将被从商店中下架，直至您完成检查为止。

自您首次认证获批之日起，您需要每年更新认证。认证到期前 60 天，您将收到。如果您未能在截止日期前完成认证，您的应用将从商店下架。如果在截止日期后的 30 天内您仍未完成认证，您的应用将失去访问 Meta Quest 平台功能的权限。

Meta Quest 应用审核可确保您的应用符合我们的虚拟检查 (VRC) 要求、内容政策以及发布素材要求。数据使用情况检查可确保您具有访问平台功能的权限，且数据使用情况符合开发者数据使用政策。

数据保护评估 (DPA) 是针对使用 Meta Quest 平台某些高级功能的应用提出的年度要求，这类功能具体包括但不限于应用内购买、订阅、好友、深度链接和邀请。 访问用户最敏感数据的功能需要更高级别的审核。在您的应用需要此级别的访问权限时，我们可能会要求您提供更多信息。

数据保护评估问卷会评估开发者如何使用、分享和保护开发者数据使用政策中所定义的用户数据和设备用户数据（统称“用户数据”）。完成数据保护评估有助于我们构建一个用户可以信赖的安全生态系统。

注意：数据保护评估与数据使用情况检查不是一回事。数据使用情况检查关注的是应用可以访问的某些 Meta Quest 权限，是一项每年都需要进行的流程，要求开发者确认他们继续使用用户数据是否符合我们的开发者数据使用政策。

不，并非所有开发者都需要完成数据保护评估。数据保护评估是针对 Meta Quest 上所有使用 Meta Quest 平台某些高级功能的应用提出的要求。这些高级平台功能包括但不限于应用内购买、订阅、好友、深度链接以及邀请。

您所在开发者组织的管理员将收到来自 Meta Quest 的邮件，要求您在特定截止日期前完成数据保护评估。

要完成数据保护评估，查看您的合规要求详情，或追踪评估状态，请前往开发者面板⁠中的“组织管理工具”侧边栏的合规面板。合规面板包含一张表格，列出了每个单独的合规问题。您可以按照状态、合规要求或应用名称筛选这张表。如需了解更多信息，请阅读文档。

以下是完成数据保护评估的准备步骤：

在 Meta Quest 要求您完成数据保护评估的邮件中会包含一个链接，该链接指向开发者面板上的问卷。您也可以通过访问开发者面板⁠，选择您的应用，然后点击“数据使用情况检查”来找到问卷。如果您的应用需要评估，它将显示在页面顶部的横幅中。点击横幅上的按钮以导航到评估。输入您的回答，然后点击“提交”。您无需一次性完成评估。只要尚未到提交的截止日期，您可以保存进度，再返回进行评估。

如需获得更详细的信息和指导，请参阅我们的文档。

您知道吗？我们新推出的数据保护评估视频课程⁠提供了来自 Meta 专家的提示和资源，方便您清楚了解需要符合的要求。

前往开发者面板⁠，选择您的应用，然后点击“数据使用情况检查”。如果您的应用需要进行评估，相关信息会在页面顶部的横幅中显示，其中包含一个按钮，用于直接前往评估页面，同时也会显示截止日期和您的提交状态。

如果在截止日期前未能完成数据保护评估，相关应用将从 Meta Quest 商店或 App Lab 中下架，并失去访问平台高级功能的权限，这可能会对现有权益和应用功能造成影响。

作为我们致力于保护用户隐私工作的一部分，我们会更新数据保护评估以符合当前隐私和安全政策以及行业标准。

近期变动：2024 年 1 月，我们将完善数据保护评估问卷，使其符合有关人员安全实践、审计日志记录和安全监控方面的行业标准。您可以查看此资源指南⁠，开始为这些即将发生的变动做好准备。

《通用数据保护条例》 (GDPR) 是自 2018 年 5 月 25 日起在欧洲统一实施的数据保护法规。这项法规适用于所有处理欧盟公民个人数据的公司，无论公司位于何处。数据处理可定义为与个人数据相关的各个方面，包括公司如何处理和管理数据，例如收集、存储、使用和销毁数据等。

每家公司都有责任遵守《通用数据保护条例》，正如他们必须遵守当前适用的法律法规一样。

开发者必须实施并披露自己完整准确的隐私政策，解释他们如何根据适用法律收集、使用和披露数据。由于每位开发者的做法不同，使用信息的方式也不同，因此照搬 Meta 的隐私政策并不合适。

您的隐私政策必须清楚说明您在数据收集、使用和披露方面的做法，我们无法为您代写。我们建议您联系您的法务团队或寻求外部法律顾问的帮助

不会。根据《通用数据保护条例》的定义，我们不代表我们的开发者“处理”数据。

不需要。我们不提供《数据处理附录》，因为我们不代表我们的开发者处理数据。

您的应用是否合规取决于许多我们无法为您评估的因素。作为开发者，您应自行确保您的应用符合《通用数据保护条例》。

根据《通用数据保护条例》，我们向使用我们服务的用户提供各种新工具和信息，帮助他们更好地控制自己的隐私，并了解 Meta 对信息的使用方式。有关我们为确保遵守《通用数据保护条例》所做努力的更多信息，请参阅我们此处⁠的博文。