Часто задаваемые вопросы

Ниже вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы от нашего сообщества разработчиков. Дополнительные ресурсы и сведения также можно найти в нашем Центре поддержки.

ОС Meta Horizon

Чтобы больше узнать об ОС Meta Horizon, прочитайте это объявление.

Для реализации поддержки ОС Meta Horizon вам не нужно вносить никаких изменений. Приложения, созданные для гарнитур Meta Quest, уже сегодня работают на этой ОС. Вы можете по-прежнему создавать и распространять игры через Магазин Meta Horizon.

ОС Meta Horizon — это операционная система смешанной реальности, на которой работают устройства ОС Meta Horizon. Она похожа на традиционные операционные системы для приложений, но адаптирована для использования улучшенных датчиков и расширенных возможностей, которые необходимы для продуктов для смешанной реальности. Разработчики создают игры, используя предпочитаемый ими движок или платформу, и распространяют их через Магазин Meta Horizon.
Миры Meta Horizon позволяют людям легко открывать для себя социальные миры и события и перемещаться по ним.
Социальный уровень Horizon позволяет перемещать личности, аватары и группы друзей людей по виртуальным пространствам в ОС Meta Horizon. Некоторые из этих богатых социальных функций можно интегрировать в вашу игру уже сейчас, а другие будут доступны в будущем. Ознакомьтесь с документацией по пользователям, друзьям и отношениям (Unity, Unreal, нативные приложения), а также по Аватарам Meta (Unity).

Meta разрабатывает новую пространственную платформу, которая поможет разработчикам мобильных приложений создавать приложения смешанной реальности для устройств ОС Meta Horizon. Вы сможете использовать уже знакомые инструменты для переноса своих мобильных приложений на ОС Meta Horizon или для создания совершенно новых приложений смешанной реальности. Заявку на получение раннего доступа можно подать здесь.

Магазин Meta Horizon

Магазин Meta Quest будет переименован в Магазин Meta Horizon. На сегодняшний день этот Магазин является основным каналом распространения игр на Quest и в будущем будет доступен на всех устройствах с ОС Meta Horizon. Если ваша игра предлагалась в Магазине Quest, она будет доступна и в Магазине Meta Horizon.

Мы переводим нашу модель с двух независимых платформ, Магазина и App Lab, на единую унифицированную открытую электронную витрину. Этот переход будет происходить поэтапно. Сначала многие приложения App Lab будут доступны в специальном разделе Магазина. Если в настоящее время вы разрабатываете приложение для Магазина Meta Quest или для App Lab, то пока никаких изменений не требуется.
В будущем новые представленные игры будут поступать напрямую в Магазин, а платформа App Lab больше не будет отдельным каналом распространения. Для публикации в Магазине все игры должны соответствовать базовым требованиям как технического характера, так и в отношении контента и обеспечения конфиденциальности информации. Игры проверяются на этапе предоставления и могут проверяться повторно по мере масштабирования. Как в настоящий момент это происходит в App Lab, все игры, соответствующие этим требованиям, будут опубликованы.

Требования к отправке не изменились. Существующие процессы отправки игр в Магазин и App Lab продолжат действовать, пока мы создаем единую платформу. Все игры по-прежнему должны соответствовать Руководству по проверке VR-продуктов, в том числе нашим Правилам в отношении контента, Правилам использования данных и Правилам для приложений. Игры, предоставляемые в App Lab, также должны соответствовать нашим Правилам в отношении App Lab.

Если ваша игра не была одобрена ранее, вам необходимо будет отправить ее игру в App Lab.
  • Войдите в панель разработчика.
  • Нажмите "Создать новое приложение".
  • Введите название приложения.
  • Выберите Quest (App Lab).
  • Чтобы загрузить свое приложение на ресурс, указать метаданные и отправить на проверку, следуйте инструкциям.
Со временем в Магазине Meta Horizon появятся все игры из App Lab.

Со временем Meta будет добавлять игры из App Lab в Магазин Meta Horizon, и для начала в нем будет создан новый специальный раздел с играми из App Lab.

Свяжитесь с нашей командой по электронной почте submissions@oculus.com и сообщите, что распространения вашего приложения необходимо приостановить.

Независимо от того, является ли целью развитие бизнеса, создание сообщества, тестирование и экспериментальная разработка новых приложений или получение отзывов о новых идеях, именно вы контролируете распространение своей игры. Игры распространяются путем указания URL и ключей Meta Platform Technologies, а также доступны через поиск. Игры отображаются в разделе действий друзей, например в ленте "Популярно среди друзей". Meta отбирает игры для продвижения в Магазине Meta Horizon с целью размещения на баннерах, полках и в других заметных местах.
В нашей документации вы найдете множество ресурсов, которые помогут вам лучше понять основные особенности продвижения своей игры, такие как аналитика, монетизация и вовлеченность .

Часто задаваемые вопросы об аккаунтах Meta, управляемых родителями

Аккаунты Meta, управляемые родителями, предоставляют дополнительную защиту для детей в возрасте от 10 до 12 лет (возраст может отличаться в зависимости от страны) и помогают предлагать соответствующий возрасту и безопасный контент для самых юных участников нашего сообщества. Подробнее см. в объявлении в блоге Meta Quest.

Ресурсы и документацию, в которых подробно описано, что именно нужно сделать, можно найти на странице ресурсов в Центре разработки. Кроме того, вы можете ознакомиться с этим видеоресурсом.

Чтобы соответствовать требованиям Meta по самостоятельному обозначению возрастных групп и юношеской аудитории, для каждого приложения вам необходимо:
    1. Самостоятельно обозначить возрастные группы.
    2. Предоставить информацию о том, к каким социальным функциям может получить доступ ваше приложение.
    3. Обеспечить соблюдение всех законов, касающихся конфиденциальности и защиты данных, в том числе Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA).
    4. Обеспечить соблюдение наших Правил для приложений и не показывать рекламу детям (младше 13 лет).
    5. Если ваше приложение предназначено в первую очередь для детей младше 13 лет, оно не должно использовать функции Meta Platform SDK, а данные пользователей не должны передаваться в Meta.
    6. Обеспечить соблюдение наших Правил в отношении контента и не использовать контент, который предназначен исключительно для пользователей младше 10 лет.
Ознакомьтесь с документацией для разработчиков и свяжитесь с Центром поддержки, если у вас возникнут вопросы.

Чтобы соответствовать требованиям Meta по самостоятельному обозначению возрастных групп и юношеской аудитории, для каждого приложения вам необходимо:
  1. Самостоятельно обозначить возрастные группы.
  2. Предоставить информацию о том, к каким социальным функциям может получить доступ ваше приложение.
  3. Обеспечить соблюдение всех законов, касающихся конфиденциальности и защиты данных, в том числе Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA).
  4. Обеспечить соблюдение наших Правил для приложений и не показывать рекламу детям (младше 13 лет).
  5. Если ваше приложение предназначено для людей разного возраста, реализуйте Get Age Category API в течение 30 дней с момента самостоятельного обозначения возрастных групп. Вы также можете не внедрять функции Meta Platform SDK в свое приложение.
  6. Обеспечить соблюдение наших Правил в отношении контента и не использовать контент, который предназначен исключительно для пользователей младше 10 лет.
Ознакомьтесь с документацией для разработчиков и свяжитесь с Центром поддержки, если у вас возникнут вопросы.

Не все функции Meta Quest Platform SDK доступны для детей в возрасте 10–12 лет и для ориентированных на них приложений. Ознакомьтесь со списками заблокированных функций и ссылками на соответствующую документацию по API (Unity | Unreal | нативные приложения).

Самостоятельное обозначение возрастных групп

Для всех приложений в Магазине Meta Quest должны быть указаны возрастные ограничения, присвоенные IARC, которые дают вашим пользователям представление о том, какой тип контента может быть в вашем приложении и для какой аудитории оно подходит.
Возрастные ограничения, присвоенные IARC, отличаются от возрастной группы вашего приложения. Контент может иметь рейтинг E (для всех), но при этом не соответствовать ни одному из критериев FTC, чтобы считаться "предназначенным для детей". В этом случае приложение будет сертифицировано как предназначенное для взрослых и подростков старше 13 лет (широкая аудитория). При самостоятельном определении возрастных групп для приложения не следует полагаться только на его рейтинг IARC. Подробнее об определении "контента, предназначенного для детей", см. на веб-странице комиссии FTC с часто задаваемыми вопросами относительно COPPA.

При определении возрастной группы приложения мы рекомендуем ознакомиться с руководством комиссии FTC и принять во внимание тематику вашего приложения, в том числе визуальный контент, выбор персонажей, музыку и многое другое. Кроме того, если ваш контент изменится, вы можете в любой момент указать для приложения другую возрастную группу. Инструкции по определению возрастной группы приложения и рекомендации для конкретных возрастных групп см. в нашей документации.

Оригинальные устройства Meta Quest и Meta Quest Pro предназначены для пользователей старше 13 лет и не поддерживают приложения для пользователей младше 13 лет. Самостоятельное обозначение возрастных групп требуется для приложений, которые будут работать на устройствах Meta Quest 2, Meta Quest 3 и будущих устройствах Meta Quest. Чтобы загружать отдельные сборки для оригинальных устройств Meta Quest или Quest Pro, можно использовать функцию таргетинга на устройства.

Да, вы можете и должны обновлять возрастную группу своего приложения, указанную при самостоятельном обозначении, если она изменится. Это можно сделать на странице "Сведения о сборке" в разделе "Распространение" в диспетчере приложений.

Для всех приложений в Магазине Meta Quest и App Lab необходимо самостоятельно обозначить возрастные группы. Если вы не укажете возрастную группу самостоятельно, к вашему приложению будут применены меры принудительного характера, такие как удаление из Магазина и блокировка доступа к функциям платформы.

Реализация Get Age Category API

Компоненты User Age Group API используются в приложениях, предназначенных для людей разного возраста (младше 13 лет и старше 13 лет), и позволяют гарантировать, что пользователи подключили соответствующий их возрасту аккаунт Meta.
Get Age Category API предоставляет данные о возрастной категории пользователя, благодаря чему вы можете обеспечить своим пользователям доступ к контенту и функциям в своем приложении в соответствии с их возрастом и возможность надлежащим образом контролировать данные пользователей младше 13 лет. Мы проверим реализацию API путем отслеживания аналитики вашего API, однако не будем проводить дополнительную проверку вашей реализации.
Мы не можем предоставлять консультации относительно ваших обязанностей, безопасного хранения и обработки данных, а также по другим вопросам, относящимся к правилам и техническими аспектам, связанным с нормативными требованиями. По этим вопросам обращайтесь к своим юристам, техническим специалистам или экспертам по соблюдению правил. Подробнее о соблюдении закона COPPA см. на сайте FTC.

Информацию о Get Age Category API можно найти в документации для разработчиков в Platform SDK 56.0.

Для всех приложений для смешанных возрастных групп (младше 13 лет и старше 13 лет) реализация одного из компонентов Get Age Category API обязательна. В противном случае к таким приложениям могут быть применены меры принудительного характера вплоть до удаления из Магазина и блокировки доступа к функциям платформы.

Нет, реализация Get Age Category API необходима только для приложений для смешанных возрастных групп (младше 13 лет и старше 13 лет).

Если ваше приложение не предназначено одновременно для пользователей старше 13 лет и для детей младше 13 лет, вам не нужно реализовывать Get Age Category API.
Если вы решите реализовать Get Age Category API, ваше приложение будет получать информацию о возрасте от Meta. Вы несете ответственность за то, чтобы ваше приложение соответствовало всем действующим законам и нормативным актам, регламентирующим возрастную группу пользователей, в том числе законам и нормативным актам, касающимся обеспечения конфиденциальности данных и разработки приложений в соответствии с возрастом.

Часто задаваемые вопросы о подтверждении организации разработчика

Подтверждение организации — это процесс, который позволяет подтвердить подлинность организаций разработчиков, публикующих или обновляющих приложения на платформе Meta Quest. Этот процесс может выполняться только администратором. Этот процесс помогает гарантировать, что:
  • Ваша организация является юридическим лицом (только подтверждение компании). Вам необходимо зарегистрировать свою организацию в местных органах власти и иметь официальный номер телефона или почтовый адрес.
  • Вы уполномочены представлять свою организацию. Вам необходимо получить код подтверждения, который придет на номер телефона или электронный адрес вашей организации.

Вашей организации необходимо пройти процедуру подтверждения компании или процедуру подтверждения администратора.
  • Чтобы пройти процедуру подтверждения компании, уполномоченный представитель организации разработчика должен будет предоставить информацию, подтверждающую, что она является законной компанией.
  • Чтобы пройти процедуру подтверждения администратора, администратор организации разработчика должен будет предоставить официальный документ, удостоверяющий личность (например, выданное государственным органом удостоверение личности с фотографией).

Чтобы начать процедуру подтверждения, перейдите на страницу подтверждения организации. Для этого откройте:
  • страницу Отправка приложения;
  • страницу Проверка использования данных;
  • меню Диспетчер организаций.

Подтверждение организации обязательно для всех организаций разработчиков на платформе Meta Quest. Неподтвержденным организациям разработчиков будет запрещено публиковать и обновлять приложения, а также проходить повторную сертификацию для проверки использования данных.

Проверка разработчиков является частью наших постоянных усилий по повышению эффективности и обеспечению безопасности нашей платформы. Первым шагом на пути к достижению этой цели является обеспечение проверки разработчиков и их способности доказать, что они являются законными юридическими или физическими лицами.
Все документы или информация, предоставляемые вами для подтверждения своей организации, будут использоваться для обнаружения и предотвращения маскировки под другого пользователя, мошенничества и других рисков. Это поможет защитить вас и остальную часть сообщества Meta Quest.

Подтверждение компании рекомендуется для организаций, которые являются официальными юридическими лицами. Вы можете пройти процедуру подтверждения компании, если являетесь уполномоченным представителем, который может получать сообщения и действовать от имени организации.
Подтверждение администратора рекомендуется для организаций, которые являются не являются официальными юридическими лицами. Если вы пройдете процедуру подтверждения администратора, то отдельный администратор станет уполномоченным представителем, который сможет получать сообщения и действовать от имени организации. Кроме того, статус подтверждения администратора как уполномоченного представителя будет виден другим администраторам в той же организации.
Все документы или информация, предоставляемые вами для подтверждения своей организации, будут использоваться для обнаружения и предотвращения маскировки под другого пользователя, мошенничества и других рисков. Это поможет защитить вас и остальную часть сообщества Meta Quest.

Представленные вами документы будут храниться в течение одного года. Это относится к документам, подтверждающим компании, и к документам, удостоверяющим личность людей.

Когда вы указываете информацию о своей компании, мы ищем ее в сторонних базах данных. Если нам не удастся найти вашу компанию в этих базах данных, вам будет предложено представить документы, в которых указаны название вашей компании, адрес и номер налогоплательщика. Вас также могут попросить представить документацию с указанием вашего служебного телефона и адреса электронной почты, если эта информация отсутствует в базах данных.
Если у вас нет номера рабочего телефона, вы можете пройти проверку, используя адрес электронной почты компании. Для этого ваш домен электронной почты должен совпадать с доменом вашего сайта, а на вашем сайте должно быть указано юридическое наименование вашей организации.
Если вы подтверждаете свою личность, вам необходимо загрузить соответствующий удостоверяющий документ, например паспорт или водительские права.

Если вы хотите подтвердить связь со своей организацией разработчика по электронной почте, при добавлении сведений об организации вам нужно будет указать ее сайт.

Обычно время рассмотрения представленной информации составляет около 48 часов. Однако проверка может занять больше времени, если вам потребуется предоставить дополнительную информацию.

Да. Подтверждение организации разработчика — это дополнительный уровень проверки, необходимый для публикации приложений.

Если вы не подтвердите свою организацию или проверка вашей организации завершится неудачно, вы не сможете публиковать и обновлять приложения, а также пройти повторную сертификацию при проверке использования данных.

Если вы прошли подтверждение компании, но нам не удалось подтвердить ее, вы можете повторить попытку, представив дополнительную информацию или пройдя процедуру подтверждения администратора. В этом случае мы попытаемся подтвердить вашу личность. Если вы представили удостоверение личности государственного образца или два официальных документа, но ваша личность так и не была подтверждена, причина может быть в следующем:
1. Ваша фотография не соответствовала нашим требованиям. Попробуйте заново отправить свое удостоверение личности государственного образца и убедитесь, что оно соответствует нашим правилам:
  • Сфотографируйте удостоверение полностью, чтобы были видны все края.
  • Положите его на плоскую поверхность и не фотографируйте под углом.
  • Фотографируйте на темном фоне (белый и светлый фон не подходят).
  • Вся информация в удостоверении должна быть видна. Вы можете закрыть конфиденциальную информацию наклейками или клейкой лентой, но мы не принимаем фото, обработанные в каких-либо программах.
2. Вы пытались отправить свое удостоверение личности для проверки слишком много раз. Чтобы продолжить процесс подтверждения компании, представить свое удостоверение личности для проверки может другой администратор вашей организации.

Попробуйте запросить другой код подтверждения. Если вы по-прежнему не получаете сообщение, попробуйте устранить проблемы с телефонным звонком. Если вы запросили код по электронной почте, узнайте, как устранить проблемы с доставкой электронных писем.

Да. Кнопка сохранения отсутствует, но вы можете выйти и вернуться позже. Подтверждение продолжится с того места, в котором вы остановились.

Часто задаваемые вопросы об отправке жалоб пользователями

В соответствии с обновленной процедурой проверки виртуальной реальности (VRC), во всех многопользовательских приложениях должен быть предусмотрен встроенный процесс отправки жалоб пользователями с помощью кнопки / . Мы считаем любое приложение с синхронной или асинхронной многопользовательской средой многопользовательским приложением. Разработчики многопользовательских приложений обязаны соблюдать требования процедуры VRC и внедрить один из двух инструментов разработчика, описанных в разделе ниже.

Чтобы соответствовать этим изменениям, в вашем приложении должна быть предусмотрена форма, с помощью которой пользователи могут уведомить вас о какой-либо активности или контенте в вашем приложении, которые не соответствуют Кодексу поведения в VR-приложениях (CCVE). Эта форма жалобы пользователя должна быть доступна вашим пользователям с помощью кнопки / . Вы можете протестировать свою реализацию, выполнив эти инструкции.

Для этого можно использовать одно из следующих решений:
1. Плагин "Жалобы пользователей"
2. Сервис User Reporting Service.

Если в вашем приложении есть контент, создаваемый пользователями, в том числе синхронные или асинхронные многопользовательские среды, ваше приложение считается многопользовательским и должно соответствовать обновленной процедуре проверки виртуальной реальности (VRC).

Примерами синхронных многопользовательских сред являются приложения, в которых пользователи могут напрямую взаимодействовать друг с другом посредством голоса, жестов или текста. Примерами асинхронных многопользовательских сред являются приложения с редакторами уровней или приложения, в которых пользователи могут загружать собственные разработки, созданные в приложении, для просмотра другими пользователями. Требования обновленной процедуры проверки виртуальной реальности не распространяются на приложения, в которых нет средств взаимодействия с пользователем.

Плагин "Жалобы пользователей" обеспечивает подключение процессов отправки жалоб, предусмотренных в вашем приложении, к кнопке / для обеспечения соответствия обновленной процедуре проверки виртуальной реальности (VRC). После подключения предусмотренного в вашем приложении процесса отправки жалоб к этому плагину пользователи смогут получить доступ к процессу отправки жалоб, нажав кнопку / и нажав кнопку "Пожаловаться" в универсальном меню.

Если у вас уже есть инструмент отправки жалоб пользователями, вы можете использовать плагин "Жалобы пользователей" для обеспечения соответствия обновленной процедуре проверки виртуальной реальности (VRC). Плагин "Жалобы пользователей" входит в пакет Platform SDK версии 46. Для интеграции плагина "Жалобы пользователей" ознакомьтесь с соответствующей документацией.

Сервис User Reporting Service поможет вам создать новый сквозной процесс отправки жалоб пользователями с помощью кнопки / для обеспечения соответствия обновленной процедуре проверки виртуальной реальности (VRC). Это готовое решение, которое необходимо включить на панели разработчика. После включения сервиса User Reporting Service на панели разработчика пользователи Meta Quest сборки 50.0 или более поздней версии могут нажать кнопку / , а затем нажать кнопку "Пожаловаться" в универсальном меню, чтобы отправить жалобу, которая будет доставлена непосредственно вам.

Сервисом User Reporting Service для обеспечения соответствия обновленной процедуре проверки виртуальной реальности (VRC) может воспользоваться любой желающий. Сервис User Reporting Service можно включить на панели разработчика. Сразу же после включения в приложении вы сможете получать жалобы пользователей Meta Quest сборки 50.0 или более поздней версии. Подробнее о настройке процесса отправки жалоб для своего сообщества см. в документации для разработчиков.

Для обеспечения дополнительного уровня безопасности и конфиденциальности мы используем прямое шифрование жалоб пользователей, которые поступают на панель разработчика. Ключ дешифровки — это единственный способ получить доступ к зашифрованным входящим сообщениям. У Meta нет копии вашего ключа дешифровки.
В ближайшее время вы получите возможность сгенерировать ключ дешифровки на панели разработчика и сможете сразу читать зашифрованные входящие сообщения. С 1 февраля 2024 года это стало обязательным требованием.

Если вы потеряли ключ дешифровки, сгенерируйте новый ключ, нажав "Потеряли ключ?" на странице "Жалобы пользователей" в разделе "Сервисы платформы". При этом также будет создан новый зашифрованный раздел "Входящие" для жалоб пользователей. Будьте внимательны и не создавайте новый ключ дешифровки, если вы всё ещё можете использовать действующий ключ.
Если вы сгенерируете новый ключ, то потеряете доступ к своим старым зашифрованным входящим сообщениям. Предыдущие жалобы будут потеряны, и вы уже не сможете их прочитать.

Подробнее о внедрении плагина "Жалобы пользователей" см. здесь. По техническим вопросам обращайтесь на наш форум разработчиков или в центр поддержки здесь.
Примечание. Плагин "Жалобы пользователей" недоступен для приложений Rift и PC-VR. Сервис User Reporting Service будет основным инструментом отправки жалоб для приложений Rift и PC-VR, даже если в качестве основного инструмента отчетности выбран плагин "Жалобы пользователей".

Да. После упразднения платформы жалоб Meta Quest пользователи по-прежнему смогут отправлять жалобы, касающиеся пользователей младше 13 лет, напрямую в Meta через этот сайт. Пользователи приложений, в которых предусмотрены собственные процессы отправки жалоб на несовершеннолетних, как и раньше смогут сообщать разработчикам о пользователях младше 13 лет.

В случае проблем с приложением пользователи могут связаться с Meta по этой ссылке или нажав "Сообщить об этом приложении" на странице описания продукта вашего приложения в Магазине Meta Quest.

Часто задаваемые вопросы об аккаунтах Meta

С помощью аккаунта Meta вы можете выполнять вход на своих VR-устройствах, просматривать приобретенный контент и управлять им в одном интерфейсе. Аккаунт Meta можно создать с помощью электронного адреса или аккаунта Facebook. Если вы впервые создаете аккаунт для использования VR-продукта Meta, аккаунт Meta можно настроить с помощью аккаунта Instagram. Подробнее см. в нашей публикации в блоге разработчиков.

Аккаунт Meta можно настроить с помощью веб-браузера, мобильного приложения Meta Horizon или в VR. После настройки аккаунта Meta вы можете управлять информацией в нем с помощью соответствующего меню настроек.

Да. Если вы ранее объединили свой аккаунт Facebook с аккаунтом Oculus, вам потребуется создать аккаунт Meta для входа на платформы разработчиков и на устройства Meta Quest. Если вы не объединяли свой аккаунт Facebook с аккаунтом Oculus, до 1 января 2023 года можно было входить в систему с аккаунтом Oculus. Новый аккаунт Oculus создать нельзя.

Да. Аккаунты Meta, как и профили Meta Horizon, заменяют аккаунты Oculus как для разработчиков, так и для пользователей.

Нет. Данные, которые хранятся в вашем аккаунте Meta, включают в себя вашу платежную информацию, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона и приобретенные приложения. Эта информация не является общедоступной, однако вы можете поделиться со своими подписчиками или другими пользователями информацией о приобретенных вами приложениях через настройки.

Нет. Вы можете добавить свои аккаунты Facebook и Instagram в тот же Центр аккаунтов, что и ваш аккаунт Meta, чтобы обеспечить перекрестный вход и сопутствующие возможности, такие как поиск подписчиков Instagram в VR, но это не является обязательным требованием для использования VR и доступа к вашему устройству. Ваши аккаунты Facebook и Instagram можно добавить в Центр аккаунтов или удалить из него в любой момент. Обратите внимание: если вы используете рекламу приложения и хотите продолжить публикацию рекламных объявлений, вам необходимо добавить свой аккаунт Facebook в тот же Центр аккаунтов, что и ваш аккаунт Meta.

Аккаунты тестовых пользователей не являются обязательными, но могут быть полезными для отладки приложений, тестирования многопользовательских функций и т. д. Для разработки приложения не обязательно создавать аккаунты тестовых пользователей. Тестовые аккаунты для разработки можно создать на панели разработчика после настройки аккаунта Meta. Если вы планируете и далее использовать аккаунт Oculus, то не сможете создавать новые тестовые аккаунты, пока не настроите свой аккаунт Meta.
Если вы создали аккаунты тестовых пользователей до настройки аккаунта Meta, вам также необходимо будет настроить аккаунт Meta для каждого аккаунта тестового пользователя, в том числе создать профиль Meta Horizon, чтобы по-прежнему использовать их. Для этого войдите в свой тестовый аккаунт и выполните те же действия по настройке аккаунта Meta, что и для вашего основного аккаунта. Для новых тестовых аккаунтов, которые вы создадите после настройки своего аккаунта Meta, выполнять эти действия не потребуется.

Права на использование приложений хранятся на уровне аккаунта Meta и переносятся из аккаунтов Oculus. Плата за права на использование приложений и других приобретенных продуктов длительного пользования, таких как подписки, пакеты контента и аксессуары или контент для аватаров, взимается только один раз для каждой учетной записи.

Нет. Для одного аккаунта Meta поддерживается только один адрес электронной почты. Вы можете создать несколько аккаунтов Meta, но для каждого из них потребуется свой адрес электронной почты.

Вы можете создать несколько аккаунтов Meta, но для каждого из них потребуется свой адрес электронной почты. Права на приложения в одном аккаунте Meta не будут доступны для других аккаунтов Meta, если только вы не включили общий доступ к приложениям для совместного использования приложений с разными аккаунтами на одном устройстве Meta Quest или Meta Quest 2.

Да, эти изменения, касающиеся аккаунтов, применяются во всех странах.

Если вы используете Facebook для входа в Meta Quest и решили настроить аккаунт Meta, добавив его в тот же самый Центр аккаунтов Facebook, вам не нужно будет повторно подтверждать свой аккаунт. Если вы использовали Facebook для входа в Meta Quest и ранее подтвердили свой аккаунт по телефону, однако решили не добавлять свой аккаунт Meta в тот же Центр аккаунтов, в котором уже имеется аккаунт Facebook, вам может потребоваться повторное подтверждение своего аккаунта, чтобы он оставался действительным.
Для повторного подтверждения аккаунта нажмите здесь. Подробнее о правилах проверки разработчиков см. в нашей документации. Другие часто задаваемые вопросы о проверке разработчиков см. ниже.

Часто задаваемые вопросы о профилях Meta Horizon

Профиль Meta Horizon — это ваша виртуальная персона, с помощью которой вы можете взаимодействовать с другими пользователями. Вы можете настраивать свое имя пользователя, аватар и другие данные.

Аккаунт Meta позволяет входить в систему различных продуктов Meta VR и управлять приобретенными приложениями.
Профиль Meta Horizon позволяет выбирать, как вы будете выглядеть или не выглядеть для других людей в VR, чтобы вы могли подключаться, исследовать и делиться данными. При регистрации аккаунта Meta вам необходимо будет создать профиль Meta Horizon. Подробнее см. в нашей публикации в блоге разработчиков.

Профиль Meta Horizon создается при настройке аккаунта Meta. Чтобы начать использовать устройство, вам необходимо указать имя (то, которое вы хотите, чтобы люди видели при взаимодействии с вами, например "Мария Смирнова") и имя пользователя (ваш уникальный идентификатор в VR, например "WarriorMama365"). Кроме того, вы можете выбрать подписчиков и задать настройки конфиденциальности. Вы сможете настроить свой аватар позже, однако этот шаг необходимо выполнить заранее, чтобы вы могли участвовать в некоторых многопользовательских играх. Настройками профиля Meta Horizon можно управлять в VR, в мобильном приложении Meta Horizon или на сайте Meta Quest. Подробнее см. в нашем Справочном центре.

Имя профиля и имя пользователя являются частью вашего профиля Meta Horizon. Имя пользователя — это ваш уникальный идентификатор в VR (WarriorMama365), а ваше имя — это имя, которое люди будут видеть при взаимодействии с вами (Мария Смирнова). Вы можете менять свое имя пользователя один раз в шесть месяцев, а имя профиля можно изменить в любое время. Мы рекомендуем использовать имена профилей в качестве основного способа представления людей в вашем приложении, чтобы пользователи всегда знали, как обращаться друг к другу. Вы по-прежнему можете запросить доступ к имени пользователя, если этот уникальный идентификатор важен при использовании вашего приложения (например, для дифференциации людей). Вы можете посмотреть имя профиля и имя пользователя для сотрудников своей организации, если перейдете на панель "Участники" на панели разработчика.

Мы переходим от модели "Друзья" к структуре "Подписчики", которая аналогична предлагаемой нами сейчас в Instagram. Ваши друзья в Oculus станут вашими подписчиками, и вы сможете в любой момент удалять или блокировать подписчиков. Пользователи, которые являются подписчиками других пользователей, смогут отправлять друг другу сообщения и присоединяться к одной и той же группе, списку или многопользовательской игре в приложении. Человек может присоединиться к группе вместе с другим человеком, на которого он не подписан (и который, в свою очередь, не подписан на него), если их пригласил пользователь, на которого подписаны они оба. Мобильное приложение Oculus поддерживает "Входящие" для запросов сообщений, благодаря чему пользователи могут отправлять сообщения тем людям, которые на них не подписаны. Пользователи вашего приложения отображаются в соответствии с информацией в их профиле Meta Horizon.

Нет. Аккаунты Meta сохраняют действующий метод Platform SDK для доступа к имени человека и его имени пользователя, который можно найти здесь.

Часто задаваемые вопросы об App Lab

App Lab — это канал для разработчиков, с помощью которого они могут безопасным способом без риска предлагать приложения напрямую клиентам. App Lab подключает клиентов к приложениям без необходимости получать одобрение со стороны магазина или загружать неопубликованные приложения. App Lab поддерживает как бесплатные, так и платные приложения, которыми можно поделиться с помощью URL-адреса или ключей Meta Platform Technologies. Хотя App Lab отличается от Магазина Meta Quest, а приложения из App Lab не будут отображаться в этом Магазине, клиенты, устанавливающие приложения из App Lab, найдут их в своей библиотеке Quest. Приложения из App Lab также можно искать по точному имени и находить в разделе результатов App Lab.

Мы предприняли действия по сокращению количества технических требований и проверок виртуальной реальности (VRC) и максимально упростили процесс подачи заявок. Чтобы процесс использования был надежным, безопасным и бесперебойным, приложения в App Lab должны соответствовать нашим Правилам в отношении App Lab, в том числе нашим Правилам в отношении контента, Правилам использования данных и Правилам для приложений. Приложения, отправляемые в App Lab, должны поддерживать функцию общего доступа к приложениям, как описано в наших Правилах в отношении App Lab. Перед началом работы ознакомьтесь с нашими процедурами проверки виртуальной реальности в App Lab. Приложения проверяются на этапе предоставления и могут проверяться повторно по мере масштабирования.

Чтобы начать отправку приложения в App Lab, выполните следующие действия:
  • Войдите в панель разработчика.
  • Нажмите "Создать новое приложение".
  • Введите название приложения.
  • Выберите Quest (App Lab).
  • Следуйте инструкциям, чтобы загрузить свое приложение на ресурс, предоставить скриншоты, добавить описание и отправить всё на проверку.

Да, в App Lab действует та же политика в отношении платежей и рекламы, что и в Магазине Meta Quest, а процент от дохода выплачивается в соответствии с нашим Соглашением о распространении.

Часто задаваемые вопросы об открытом Магазине

На ранних этапах становления Quest мы внимательно контролировали каталог Магазина, чтобы обеспечить его надлежащее развитие и предоставить нашему сообществу разработчиков возможность создавать устойчивый бизнес. По мере развития мы постоянно обеспечивали новые возможности, сначала создав App Lab, а теперь перейдя к полностью открытому Магазину. Курирование помогло нам обеспечить успех Quest, но теперь пришло время перейти к следующему этапу развития нашей платформы.

5 августа 2024 года мы начали перемещать весь контент, ранее отправленный в App Lab, в Магазин Meta Horizon. Сюда входят и все приложения, которые находятся в разработке или на рассмотрении, а также все уже добавленные в App Lab приложения.
Подробнее о том, как подготовить свое приложение из App Lab для добавления в Магазин, см. в этой статье.

Простоев не ожидается.

5 августа мы начали поэтапный перенос всех приложений, по завершении которого мы отправим уведомления на электронную почту.

Если ваше приложение было выпущено после 5 августа 2024 года, оно будет доступно в Магазине Meta Horizon.

Если ваше приложение всё ещё находится на ранней стадии разработки, выполните следующие действия, чтобы подготовить его к размещению в Магазине: ознакомьтесь с обновленными процедурами проверки виртуальной реальности (VRC), которые должно пройти ваше приложение, чтобы мы добавили его в Магазин, и обновите метаданные приложения. Если вы хотите запустить приложение до того, как его контент будет полностью готов, вы можете использовать модель раннего доступа. Подробнее о подготовке приложения к добавлению в Магазин см. в нашем блоге.

Действия, которые вам необходимо предпринять, и доступные ресурсы для обеспечения успеха вашего приложения в Магазине:
1. Ознакомьтесь с процедурами проверки виртуальной реальности (VRC) и убедитесь, что ваше приложение соответствует требованиям VRC, чтобы обеспечить лучшую видимость. Подробнее о процедурах проверки виртуальной реальности см. ниже.
2. Проверьте метаданные своего приложения: его описания, уровень комфорта, ключевые слова, категории, жанры и объекты и убедитесь в их актуальности.
3. Мы дадим вам ярлык для модели раннего доступа, которую вы можете использовать. Это хороший способ определить ожидания пользователей, если ваше приложение всё ещё находится в стадии разработки. Подробнее см. здесь.
4. На случай наплыва пользователей подготовьте масштабируемые ресурсы, такие как облачные инструменты, подбор игроков и т. д.
5. Если вы считаете, что ваше приложение ещё не готово к публикации в Магазине, рассмотрите перечисленные ниже альтернативные варианты. Подробнее см. в блоге.

Early Access — это новая модель, которую разработчики могут использовать для предварительного взаимодействия с сообществом и внесения изменений в разработку своего проекта на основании полученных отзывов. Разработчики могут выбрать модель раннего доступа Early Access, только если они ещё не опубликовали свое приложение в Магазине Meta Horizon. Разработчики приложений из App Lab могли до 5 августа выбрать Early Access для своего приложения. Чтобы подать заявку на использования модели раннего доступа, перейдите на панель разработчика и выберите "Отправка приложений" > "Метаданные приложений" > "Спецификации". После публикации в Магазине у вас будет 30 дней, чтобы выбрать модель Early Access в рамках процесса отправки метаданных. Подробнее см. в этой публикации в блоге.

Да, если для вашего приложения в App Lab включен флаг Early Access для Магазина, ваши уже имеющиеся отзывы будут задним числом помечены как отзывы Early Access.

Мы обновили свои процедуры проверки виртуальной реальности, чтобы объединить требования Магазина Meta Horizon и App Lab в одно руководство и обеспечить плавный и простой процесс добавления приложений. Обновленные процедуры проверки виртуальной реальности, которые необходимо выполнить, чтобы ваше приложение было добавлено в Магазин, включают в себя:

Крайне важно, чтобы приложения соответствовали стандартам проверки виртуальной реальности. Подробнее о требованиях проверки виртуальной реальности и связанных ней последних изменениях можно прочитать здесь. Если приложение не соответствует требованиям проверки виртуальной реальности, оно может быть недоступно для поиска или удалено с платформы.
Мы обновили свои процедуры проверки виртуальной реальности, чтобы объединить требования Магазина Meta Horizon и App Lab в одно руководство и обеспечить плавный и простой процесс добавления приложений. Ниже перечислены обновленные проверки виртуальной реальности, которые должно пройти ваше приложение, чтобы его можно было добавить в Магазин:
Если вам нужно дополнительное время для более точной настройки своего приложения, обеспечения его соответствия всем требованиям проверок виртуальной реальности или получения отзывов пользователей перед запуском приложения в Магазине, вы можете удалить его из панели разработчика.
Функции канала выпуска Meta Quest предоставляют простое и удобное решение для выпуска ранней версии приложения для ограниченной аудитории и получения дополнительных отзывов пользователей перед полноценным запуском. Частные каналы выпуска позволяют приглашать пользователей по электронной почте или URL. У добавленных пользователей будет доступ к обновленным версиям вашей сборки до тех пор, пока они не будут удалены или не будет закрыт канал выпуска.
URL приглашений на канал выпуска можно создать на панели разработчика. Они будут действительны в течение 90 дней, а затем будут деактивироваться, если только не будет загружена новая версия сборки. Подробнее о функциях каналов выпуска и приглашениях для доступа к ним см. в документации.

Часто задаваемые вопросы об отправке приложений в Магазин

Проверка состоит из нескольких этапов, и для каждого из них вы будете получать уведомления. Если у вас есть какие-то сомнения по поводу крайнего срока, к которому необходимо получить одобрение, мы рекомендуем подать заявку на рассмотрение за четыре-пять недель.

Использование каналов выпуска не является обязательным требованием, однако мы рекомендуем вам управлять своими сборками именно таким образом. Это самый эффективный метод развертывания в соответствии с требованиями конкретных пользователей для проведения тестирования, а также для управления различными сборками.

Свяжитесь с нашей командой по электронной почте submissions@oculus.com и попросите изменить цену приложения.

Свяжитесь с нашей командой по электронной почте submissions@oculus.com и сообщите, что распространения вашего приложения необходимо приостановить.

Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о финансах. Если вы не найдете нужной информации в часто задаваемых вопросах, обратитесь в службу поддержки по выплатам здесь.

Часто задаваемые вопросы о Unity

Проверьте настройки проигрывателя и убедитесь, что установлен флажок Virtual Reality Supported (Виртуальная реальность поддерживается), а в списке поддерживаемых устройств присутствует Oculus.

Для решения этой проблемы убедитесь, что:
  1. Ваша копия файла OVRPlugin.dll не изменена и не повреждена.
  2. Вы не пытаетесь запустить исполняемый файл, в имени пути которого есть неанглийские символы Unicode.

Убедитесь, что в сцену добавлены файлы скриптов OVRManager и OVRPlatform.

Вот здесь.

Для активации тактильных ощущений гарнитура должна быть на голове.

Обычно нет. В зависимости от типа используемого проектора это возможно. Подробнее см. в этой теме форума.

Статистика рендеринга Unity показывает более высокое значение кадров/с, чем в реальности, поскольку система отслеживает все камеры. Вам следует учитывать только значения кадров/с, предоставляемые скриптом Oculus.

Часто задаваемые вопросы об Unreal Engine

Подробные рекомендации по оптимизации приложений для Gear VR см. в этой публикации в блоге.

Информацию об этом см. в этой публикацией на форуме. Также имеются инструкции по созданию базового списка игроков в текстовом формате.

Команда для настройки плотности пикселей в UE4: hmd pd. Вам нужно определить, на каком телефоне вы работаете, и выполнить масштабирование для повышения качества.

Да, только если сборка выполняется из исходного кода. Вы можете использовать Wwise и наш плагин для рендеринга амбиофонического звука и медиаплатформу для рендеринга видео.

Нет. Стереокубическая текстура не будет совпадать с 3D-контентом, если пользователь наклонит или повернет голову.

Существует два способа рендеринга портала: рендеринг в текстуру контента на другой стороне портала или обычный рендеринг и нанесение трафарета в геометрии переднего плана. Второй подход определенно будет лучше работать на Gear с точки зрения производительности в силу ограничений пропускной способности.

Вот несколько полезных ссылок:

В настоящее время мы не рекомендуем использовать HDR на мобильных платформах. Это связано с тем, что HDR потребляет гораздо большую полосу пропускания текстур, чем обычный конвейер.

В Unreal Engine версии 4.13 и более поздних для выполнения этой функции предусмотрена возможность использовать оверлеев кубической текстуры.
Чтобы включить эту функцию, установите флажок в поле LeftTexture в свойствах Cubemap Overlays (Оверлеи кубической текстуры).
См. документацию здесь:
/documentation/game-engines/latest/concepts/unreal-overlay/

Да. Смотрите следующие инструкции. Все параметры, которые заданы в blueprint для AddLoadingSplashScreen, также можно записать в файл DefaultEngine.ini вашей игры (Config/DefaultEngine.ini), как показано ниже.

(Большинство этих параметров необязательны.)
[Oculus.Splash.Settings]
TexturePath=”path”
DistanceInMeters=translation (vec3)
Rotation=rotation (quaternion)
SizeInMeters=size (vec2)
DeltaRotation=delta (quaternion)

Часто задаваемые вопросы о проверке разработчиков

В рамках наших постоянных усилий по обеспечению безопасности платформы всем разработчикам Meta Quest необходимо подтвердить свои учетные записи, указав способ оплаты и (или) номер телефона. Это требование не распространяется на разработчиков организаций, уже указавших информацию о банковском счете (например, при публикации приложения). К аккаунтам, которые не пройдут процедуру проверки, могут быть применены дальнейшие меры, описанные в наших правилах.

  • Перейдите по ссылке /manage/verify/.
    • Когда появится соответствующий запрос, войдите в систему, используя свой аккаунт Meta.
  • Подтвердите аккаунт одним из следующих способов:
    • подтвердите номер мобильного телефона, чтобы настроить двухфакторную проверку через SMS (перейдите на страницу https://www.facebook.com/help/130694300342171, чтобы проверить, поддерживаются ли SMS в вашей стране и у вашего оператора);
    • добавьте в свой аккаунт способ оплаты (за исключением PayPal).

Если вы настроили двухфакторную проверку в своем аккаунте Meta, вы уже соответствуете требованиям и вам не нужно проходить подтверждение аккаунта. Чтобы проверить, подтвержден ли ваш аккаунт, перейдите по ссылке /manage/verify.

Если вы уже добавили способ оплаты (за исключением PayPal), вы уже соответствуете требованиям и вам не нужно проходить подтверждение аккаунта. Чтобы проверить, подтвержден ли ваш аккаунт, перейдите по ссылке /manage/verify.

Это требование не распространяется на разработчиков организаций, уже указавших информацию о банковском счете (например, при публикации приложения). Чтобы проверить, подтвержден ли ваш аккаунт, перейдите по ссылке /manage/verify.

Убедитесь, что ваш оператор мобильной связи и страна поддерживаются для двухфакторного подтверждения с помощью SMS. Это можно проверить здесь: https://www.facebook.com/help/130694300342171. Если вашего мобильного оператора и страны нет в списке поддерживаемых, вы не сможете использовать двухфакторное подтверждение с помощью SMS и вам потребуется добавить способ оплаты (кроме PayPal).

Если вы не подтвердите свой аккаунт разработчика, он будет заблокирован на панели разработчика, так что вы не сможете обновлять свои приложения и обращаться к информации о своих приложениях, пока не подтвердите свой аккаунт. Вы также не сможете использовать режим разработчика, т. е. у вас не будет доступа к возможностям разработчика, таким как установка приложений через каналы, не связанные с Магазином. Ранее добавленный контент по-прежнему будет доступен, однако без подтверждения аккаунта разработчика его нельзя будет обновлять. Поскольку мы продолжаем совершенствовать свои инструменты, в будущем мы можем применить дополнительные ограничения вплоть до блокировки вашего аккаунта на других платформах Meta Quest.

Часто задаваемые вопросы о проверке использования данных

Нет. Только разработчики, запрашивающие доступ к тем функциям платформы, которые требуют контроля, в том числе к ID и профилю пользователя, аватарам, глубоким ссылкам, друзьям, приглашениям, подбору игроков, покупкам в приложении и группам.

Вы получите уведомление по электронной почте, а также через панель разработчика при входе в систему. Если вы знаете, что в вашем приложении используются какие-то функции платформы, требующие контроля, вы можете заранее пройти проверку. Если в вашем приложении не используются эти функции платформы, вам не нужно проходить проверку использования данных.

  • Выберите панель разработчика > название вашего приложения > Проверка использования данных.
  • Выберите функции, которые относятся к вашему приложению.
  • Проверьте разрешенное использование каждой функции и подтвердите свое соответствие, установив флажок рядом с заявлением о сертификации.
  • Нажмите кнопку Submit (Отправить).
  • Ваш запрос на проверку использования данных будет рассмотрен, а вы получите уведомление о результате.

Вам необходимо будет ежегодно продлевать свою сертификацию начиная с даты утверждения первой сертификации. Вы получите сообщение за 60 дней до даты продления сертификации.

Если ваше приложение размещено в Магазине Meta Quest, у вас будет 60 дней, чтобы пройти проверку использования данных после получения уведомления. Уведомления будут отправляться на адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом Meta Quest. Если вы не пройдете проверку использования данных в течение 90 дней, ваше приложение будет удалено из Магазина до тех пор, пока вы ее не пройдете.
В дальнейшем вам необходимо будет ежегодно продлевать свою сертификацию начиная с того дня, когда была утверждена первая сертификация. Вы получите сообщение за 60 дней до даты продления сертификации. Если вы не пройдете сертификацию к этому сроку, ваше приложение будет удалено из Магазина. Если вы не пройдете сертификацию в течение 30 дней после указанного конечного срока, доступ вашего приложения к функциям платформы Meta Quest будет аннулирован.

Проверка приложения Meta Quest позволяет обеспечить соответствие вашего приложения всем требованиям наших проверок виртуальной реальности (VRC) и правил в отношении контента, а также требованиям к публикуемым объектам. Проверка использования данных позволяет убедиться, что доступ к функциям платформы и использование вами данных осуществляются в соответствии с Политикой использования данных для разработчиков.

  • После обновления URL политики конфиденциальности на Панели разработчика необходимо опубликовать изменения, чтобы они вступили в силу.
    • Перейдите в раздел Распространение > Журнал метаданных приложения > [выберите версию] > Сведения > Политика конфиденциальности, обновите URL и отправьте изменения. Краулер политики конфиденциальности проверяет ваш URL ежедневно — неопубликованные изменения не будут обнаружены.
  • Одна из наиболее распространенных проблем, обнаруживаемых при проверке URL, — это активная конфигурация файла robots.txt, которая препятствует доступу веб-краулеров Meta к вашему сайту. Это может затруднить полноценную проверку данных вашей платформы и привести к задержкам при оценке.
    • Рекомендация. Измените настройки файла robots.txt, чтобы краулеры Meta могли взаимодействовать с вашим сайтом без ограничений. Это обеспечит бесперебойную проверку данных и поможет избежать ненужных сбоев в процессе проверки соответствия требованиям. Узнайте больше о веб-краулерах Meta и следуйте пошаговому руководству по устранению неполадок и оптимизации конфигурации файла robots.txt.
  • Ваше приложение запрашивает функции платформы, что означает, что оно будет собирать, обрабатывать, использовать или хранить данные пользователей. Подробно опишите в политике, какие именно данные собираются, обрабатываются или хранятся, как их использует приложение и как пользователи могут запросить удаление своих данных независимо от того, где проживают.
    • Идентификаторы USER_ID нельзя собирать анонимно, хотя их можно обрабатывать и хранить анонимно.
    • Для раскрытия этих сведений не требуется сохранять данные. Если данные пользователей обрабатываются или используются, а затем удаляются в конце сеанса, например, вы всё равно должны сообщить об этом пользователям в своей политике конфиденциальности.
  • Если приложение не хранит данные, четко укажите это в его политике конфиденциальности.
  • Пункт об удалении также может включать в себя пункт об удалении установки и (или) инструкции по самостоятельному удалению, в которых пользователю объясняется, как удалить свои данные.
  • Иногда в качестве механизма связи для запроса на удаление данных используются ссылки на Discord, но они не работают, поскольку требуют, чтобы пользователь вошел в систему перед отправкой запроса.

Часто задаваемые вопросы об оценке защиты данных

Оценка защиты данных — это ежегодное требование для приложений, у которых есть доступ к определенным расширенным функциям платформы Meta Quest, в частности к таким, как покупки в приложении, подписки, друзья, глубокие ссылки и приглашения. К функциям, имеющим доступ к наиболее конфиденциальным данным пользователей, применяется более высокий уровень проверки. Если ваше приложение получает такой уровень доступа, мы можем запросить дополнительную информацию.
Анкета для оценки защиты данных позволяет проанализировать, как разработчики используют, предоставляют и защищают данные пользователей и данные пользователей устройства ("данные пользователей"), как определено в Правилах использования данных разработчиками. Прохождение проверки защиты данных помогает нам обеспечить такую экосистему, которой пользователи могут доверять.
Примечание. Оценка защиты данных — это не то же самое, что проверка использования данных. При проверке использования данных акцент делается на определенных разрешениях Meta Quest, к которым приложение имеет доступ. Эта проверка представляет собой ежегодный процесс, требующий от разработчиков подтверждения того, что они по-прежнему обрабатывают данные пользователей в соответствии с нашими Правилами использования данных разработчиками.

Нет. Не каждому разработчику необходимо проходить оценку защиты данных. Оценка защиты данных является обязательным требованием для всех приложений Meta Quest, которым предоставлен доступ к расширенным функциям платформы Meta Quest. Расширенные функции платформы включают в себя покупки в приложении, подписки, друзей, глубокие ссылки и приглашения.

Администраторы вашей организации разработчика получат электронное письмо от Meta Quest с просьбой пройти оценку защиты данных к определенному сроку.
Чтобы пройти оценку защиты данных, посмотреть сведения о нормативных требованиях, которые вы должны соблюдать, и отслеживать статус оценки, перейдите на панель соблюдения требований, выбрав боковую панель "Диспетчер организаций" на панели разработчика. На панели соблюдения требований имеется таблица, в каждой строке которой указана отдельная проблема, связанная с обеспечением соответствия требованиям. Данные в таблице можно отфильтровать по статусу, нормативному требованию и названию приложения. Подробнее см. в документации.

Вот действия, которые помогут вам подготовиться к прохождению оценки защиты данных:
  • Ознакомьтесь с Правилами использования данных разработчиками, чтобы вы могли ответить на вопросы о том, как вы соблюдаете наши правила.
  • Соберите соответствующую документацию, в том числе вашу политика конфиденциальности, сертификаты безопасности, описание процессов удаления данных, аудиторские отчеты, список всех ваших поставщиков услуг, которые могут получить доступ к данным пользователей или пользовательским данным устройств, а также договоры с этими поставщиками услуг (или их условия обслуживания), в которых описаны используемые ими методы работы с данными.
  • Подготовьте ответы на вопросы. От вас могут потребоваться ответы "да" или "нет", краткие ответы и предоставление фактов, подтверждающих ваши ответы.

В электронном письме от Meta Quest с просьбой пройти оценку защиты данных будет ссылка на анкету на панели разработчика. Для доступа к этой анкете также вы также можете перейти на панель разработчика, выбрать свое приложение и нажать "Оценка использования данных". Если вам необходимо пройти оценку для своего приложения, это будет указано на баннере в верхней части страницы. Нажмите кнопку на баннере, чтобы перейти к оценке. Ответьте на вопросы и нажмите "Отправить". Проходить эту процедуру за один раз необязательно. Вы можете сохранить свой прогресс и вернуться к оценке позже, если конечный срок ее прохождения ещё не наступил.
Подробную информацию и инструкции см. в нашей документации.
Знаете ли вы? Наш новый видеокурс по оценке защиты данных содержит советы и ресурсы от экспертов Meta, которые помогут вам получить четкое представление о том, что необходимо для прохождения оценки.

Перейдите на панель разработчика, выберите свое приложение и нажмите "Оценка использования данных". Если вам необходимо пройти оценку для своего приложения, это будет указано на баннере в верхней части страницы с кнопкой для перехода к оценке, а также с указанием конечного срока и статуса вашей заявки.

Если вы не пройдете оценку защиты данных к установленному сроку, это приведет к удалению соответствующего приложения из Магазина Meta Quest или из App Lab и аннулированию доступа к расширенным функциям платформы, что может отразиться на действующих правах и функциональных возможностях приложения.

Наша миссия — заботиться о защите конфиденциальности людей, поэтому мы постоянно обновляем процедуру оценки защиты данных, чтобы она соответствовала актуальным правилам и стандартам в области обеспечения конфиденциальности и безопасности.
Внесенные изменения: в январе 2024 г. мы усовершенствовали анкету оценки защиты данных, чтобы она соответствовала отраслевым стандартам в отношении методов обеспечения безопасности персонала, ведения журналов аудита и контроля безопасности. Чтобы подготовиться к возможным изменениям, связанным с оценкой защиты данных, ознакомьтесь с этим руководством по ресурсам.

Часто задаваемые вопросы об Общем регламенте по защите данных

Общий регламент по защите данных (GDPR), вступивший в силу 25 мая 2018 г., устанавливает единые правила защиты данных в странах Европы. Он распространяется на все компании (независимо от страны их деятельности), которые обрабатывают персональные данные людей из ЕС. Термин "обработка" применяется к любым действиям, выполняемым в отношении персональных данных, в том числе к их сбору, хранению, использованию, уничтожению, а также к управлению ими.

Каждая компания обязана соблюдать Общий регламент по защите данных, равно как и другие применимые законы.

Разработчики должны внедрить и представить собственную полную и понятную политику конфиденциальности, в которой объясняется, каким образом они собирают, используют и раскрывают данные в соответствии с требованиями применимого законодательства. Поскольку каждый разработчик использует разные методы и по-разному обрабатывает информацию, использование политики конфиденциальности Meta было бы нецелесообразным.

В вашей политике конфиденциальности должны разъясняться ваши методы в отношении сбора, использования и раскрытия данных. Мы не можем составить ее за вас. Рекомендуем вам проконсультироваться со своим юридическим отделом или обратиться за помощью к сторонним консультантам.

  • После обновления URL политики конфиденциальности на Панели разработчика необходимо опубликовать изменения, чтобы они вступили в силу.
    • Перейдите в раздел Распространение > Журнал метаданных приложения > [выберите версию] > Сведения > Политика конфиденциальности, обновите URL и отправьте изменения. Краулер политики конфиденциальности проверяет ваш URL ежедневно — неопубликованные изменения не будут обнаружены.
  • Одна из наиболее распространенных проблем, обнаруживаемых при проверке URL, — это активная конфигурация файла robots.txt, которая препятствует доступу веб-краулеров Meta к вашему сайту. Это может затруднить полноценную проверку данных вашей платформы и привести к задержкам при оценке.
    • Рекомендация. Измените настройки файла robots.txt, чтобы краулеры Meta могли взаимодействовать с вашим сайтом без ограничений. Это обеспечит бесперебойную проверку данных и поможет избежать ненужных сбоев в процессе проверки соответствия требованиям. Узнайте больше о веб-краулерах Meta и следуйте пошаговому руководству по устранению неполадок и оптимизации конфигурации файла robots.txt.
  • Ваше приложение запрашивает функции платформы, что означает, что оно будет собирать, обрабатывать, использовать или хранить данные пользователей. Подробно опишите в политике конфиденциальности, какие именно данные собираются, обрабатываются или хранятся, как их использует приложение и как пользователи могут запросить удаление своих данных независимо от того, где проживают.
    • Идентификаторы USER_ID нельзя собирать анонимно, хотя их можно обрабатывать и хранить анонимно.
    • Для раскрытия этих сведений не требуется сохранять данные. Если данные пользователей обрабатываются или используются, а затем удаляются в конце сеанса, например, вы всё равно должны сообщить об этом пользователям в своей политике конфиденциальности.
  • Если приложение не хранит данные, четко укажите это в его политике конфиденциальности.
  • Пункт об удалении также может включать в себя пункт об удалении установки и (или) инструкции по самостоятельному удалению, в которых пользователю объясняется, как удалить свои данные.
  • Иногда в качестве механизма связи для запроса на удаление данных используются ссылки на Discord, но они не работают, поскольку требуют, чтобы пользователь вошел в систему перед отправкой запроса.

Нет. Мы не "обрабатываем" данные от имени наших разработчиков в соответствии с определением, данным в Общем регламенте по защите данных.

Нет. Мы не предлагаем Дополнительное соглашение об обработке данных, поскольку мы не обрабатываем данные от имени наших разработчиков.

Соответствие вашего приложения требованиям зависит от многих факторов, которые мы не можем проанализировать за вас. Ответственность за то, чтобы приложение соответствовало требованиям Общего регламента по защите данных, лежит на разработчике.

В том, что касается соблюдения Общего регламента по защите данных, мы предлагаем пользователям своих сервисов новые инструменты и информацию, чтобы помочь им эффективнее контролировать свою конфиденциальность и лучше понять, как Meta использует информацию. Информацию о некоторых мерах, которые мы принимаем для обеспечения соблюдения Общего регламента по защите данных, можно найти в нашей публикации в блоге здесь.
Логотип навигации
Русский
© 2026 Meta