ここでは、マーケティングチャネルにアプローチする方法に焦点を当てた役立つ情報と、多くのチャネルに影響する重要なコンセプトおよび推奨事項をいくつか紹介します。このようなベストプラクティスに加えて、アプリのマーケティングおよびターゲットオーディエンスのエンゲージメント向上の参考となるマーケティング例も示します。

注意事項

個々のチャネルを活用してオーディエンスの関心を引き、情報を提供し、サポートし、コンバージョンに導く方法は、戦略とターゲットオーディエンスに応じていろいろあります。各マーケティングチャネルにアプローチする際に留意すべきいくつかの推奨事項を以下に示します。

量より質を重視する

下記に示す各チャネルを検討するにあたっては、利用可能なチャネルをすべて使用するのではなく、質の高いコンテンツとメッセージを利用できる少数のチャネルを最大限に活用するのが最善であることを忘れないでください。予算と時間が限られている状況では、焦点を絞ることが重要です。焦点を絞ることで、マーケティング予算を活用し、オーディエンスをよりよく理解するための取り組みを通じて生成されるデータの価値を最大化できます。

製品計画全体でマーケティングとコミュニティのエンゲージメントを統合する

製品のリリースに先駆けて、オーディエンスを構築・拡大し、エンゲージメントを向上する方法の策定を始めましょう。製品のすべてのマイルストーンで(開発中、先行予約の開始時、リリース時、リリース後も一貫して)、どのようにオーディエンスへのマーケティングを実施し、コミュニティを発展させるかを文書化します。

各チャネルまたはキャンペーンの目標がユーザーの維持なのか獲得なのかを検討する

目標はアプリの販売数を伸ばすことですか？社会にもっと貢献することですか？DLCの売上を増やすことですか？今後のマーケティングアプローチを検討するときは、以下のうちどちらが目標に合致しているかを確実に把握しましょう。

獲得: 新しいユーザーの獲得や、アプリ本体の販売などを目指します。

維持: 既存のオーディエンスのエンゲージメントを維持し、そのオーディエンスに追加機能やDLCを販売することを目指します。

マーケティングデータを活用して将来の意思決定のための情報を入手する

今日の世界では、マーケティング活動の成功(または課題)に関するデータを収集し、分析し、レポートすることが可能です。今後の戦略を策定するときや、「Xは成功したか？成功の理由は？」と尋ねられたときのために、常にそうしたデータに留意してください。

真摯な態度と誠意ある振る舞いで、コミュニティの重要な一員となる

これはフォーラムやDiscordサーバーの話に聞こえるかもしれませんが、それに限った話ではありません。この心構えは、管理するすべてのチャネルで広める必要があります。Twitterフィードのコメントに返信するときも、関連コンテンツを集めてニュースレターでシェアするときも、動画ベースのコミュニティイベントを計画するときも、常にコミュニティを大切に思い、アプリの根底にあるテーマやコンセプトに真摯に取り組んでいることが伝わるような方法でオーディエンスにエンゲージしましょう。

真摯な姿勢を伝える例として、コミュニティ内外の最新情報やニュースを把握していることを示す、ということが挙げられます。世界の出来事に対して常にアンテナを高く張り、他のメンバーから関心を集めるコメントを、絶好のタイミングで投稿できるようにしましょう。

コンテンツやストーリーを幅広いチャネルで展開する

新作ゲームの予告編を発表することは素晴らしい宣伝になりますが、YouTubeでの公開でとどめてはなりません。アプリについてのヒント集をシェアするのであれば、1回のブログ投稿で終わらせないでください。コンテンツのスケーリングや派生コンテンツとは、1つの価値(コンテンツ)をさまざまな長さと形式で、全部または一部のチャネルを通じてシェアすることです。

ただし、コンテンツのスケーリングは、単に1つのコンテンツをすべてのチャネル内でリンクするということではありません。これまでの実態から、Xに30分の動画を投稿したり、開発者の長く詳細なブログ投稿をFacebookで一字一句シェアしたりしても、それほど大きなインパクトをもたらさないということがわかっています。チャネルの独自性、制限、オーディエンスを考慮して、適切なコンテンツを適切な時期に適切なチャネルでシェアするようにしましょう。

テストと学習の機会を逃さない

マーケティングで成功を収めるために、テストと学習の精神が不可欠であることは当然です。個々の取り組みの結果を出し、公開し、分析するには時間とリソースが必要ですが、長期的には、こういった学習はより効果的なマーケティングの実現と売上の増加につながる可能性があります。

マーケティング戦術が成功しなかった場合でも、オーディエンスやチャネルについて、次回の取り組みに役立つ何らかの知見が得られます。ソーシャルチャネル、メール、ウェブサイト、製品詳細ページ(PDP)でテスト対象となるいくつかの要素を以下に示します。

テキスト: 広告文、コールトゥアクション(CTA)、見出し、小見出し、ボタン。

画像: 写真のスタイル、トーン、色。

動画: 長さ、最初の紹介部分のさまざまな編集バージョン、クリエイティブな演出(ゲームプレイかカットシーンか)。

専門的なコミュニティを調べて参加する

このガイド全体で紹介されている知見を利用するだけでなく、紹介されたコンセプトのすべてをさらに調査しましょう。インターネットには、これらすべてのコンセプトとチャネルを取り扱っている無料のリソースが豊富にあります。

上記にお探しの情報がなく、ウェブでも疑問の答えが見つからなかった場合は、仲間のVR開発者や、できればVRマーケターに相談して、VRマーケティングのアプローチについて意見を聞いてみましょう。その際、Metaコミュニティフォーラム⁠を利用することをおすすめします。

VRアプリのマーケティングの例と戦術

このガイド全体で紹介されている情報により、オーディエンスの関心を引き、情報を提供し、コンバージョンに導くためのマーケティング戦略を構築する準備は整ったはずです。戦略を実行に移すにあたって参考になるマーケティング例を以下にまとめましたので、ご覧ください。

信頼性の高いストーリーの伝達

チームの開発/デザイン体験を人間味あふれる視点で捉えた開発者ストーリーを作成します。

開発/デザインのリーダーが出席するReddit AMAを開催します。これは、オーディエンスの理解を深め、AMAセッション後の質問を通じてより多くの派生コンテンツを生み出すことができる優れた方法です。

大規模なVRアプリ開発コミュニティに対し、開発に焦点を当てた技術情報を提供して貢献します。

アプリの物語やキャラクター、または他のクリエイティブな要素をどのようにデザインしたかについて、詳細なストーリーを提供します。

戦術的なプロモーション

隠し機能はお好きですか？(嫌いな人なんていませんね！)マーケティングチャネルを利用して、皆が楽しめるストーリーを作り、そのストーリーの最後に各自がそれに応じた支払いをするということを実現する方法について考えてみてください。

ソーシャルメディアで、またはフォーラム内で、確実にオーディエンスの関心を引くアンケートを配信します。または、コミュニティの特定の属性をよりよく理解するのに役立つアンケートを作成します(理想的にはその両方！)

ユーザーによるコンテンツの作成を促すためにユニークな景品を提供します。また、第三者と提携して共同マーケティング活動を実施します。

別の開発スタジオと提携して、オーディエンスが両方のアプリをまとめて購入できる抱き合わせ販売を行います。

ユニークなコンテンツをシェアする

Metaでは、ストアでアプリをクリエイティブに宣伝するさまざまな方法を提供しています。例えば、画像や予告編、開発者の投稿などを利用できます。ストアでのプレゼンスを最大化する方法についての詳細なインサイトについては、アプリ申請ガイドとストアアセットガイドラインをご覧ください。

世界中の人々とシェアしたい面白いアニメーションをお持ちなら、それをgifとしてエクスポートし、会話のやり取りにつながる質問を付け加えましょう。

ほとんどの没入型アプリには3Dモデルが不可欠です。お手元にある精巧な作りのアセットの1つを世界中の人々とシェアしてはいかがでしょうか。Facebookが3D投稿機能⁠により、その機会を提供します。

アプリのマーケティング、プロモーション、分析のためのさらなる機会を追求する

シーズンセールを開催し、文化イベントに協力してアプリの割引セールを実施します。セールに合わせてユニークなDLCを含むボーナスポイントを提供します。

製品に焦点を当てたアプローチとしては、アプリをローカライズすることで、さらに多くのオーディエンスにアプリを配布できます。リソースに余裕があれば、マーケティングアセットとストアアセットを新しい言語/地域ごとにカスタマイズすることを強くおすすめします。プロセスを効率化するためのベストプラクティスについては、ローカリゼーションガイドをご覧ください。

ファネル分析を使用し、オーディエンスの購買ジャーニーについて理解を深めます。ファネル分析を始めるには、ファネル分析のドキュメントをご覧ください。