Распространение

Платные подписки

Обновлено: 1 окт 2025 г.

Платные подписки позволяют пользователям приобретать контент Магазина Meta Horizon по модели повторяющихся платежей. Предложение подписки — хороший вариант для приложений или игр с частыми обновлениями контента или функциями, аналогичными сервису.

Вы можете предлагать:

бесплатные пробные периоды, которые по окончании автоматически преобразуются в возобновляемые платные подписки;

подписки на 1, 3, 6 и 12 месяцев;

уровни подписки с различными комбинациями премиум-контента или периодов подписки.

В этом руководстве приводится базовая информация о подписках. Сведения об API, связанных с реализацией подписок в вашем приложении, см. в статьях Серверный API для подписок (Unity, Unreal, Native).

Статусы подписки

Пользователи получают по электронной почте уведомления об изменениях в подписке:

в начале пробной подписки;

за три дня до переключения пробной подписки на платную;

за 60 дней до продления годовой подписки;

при покупке платной подписки;

при продлении подписки;

при отмене, повторной активации или повышении уровня подписки пользователем;

при продлении или отмене подписки с помощью POST API.

Пробные подписки

По окончании пробного периода пробные подписки автоматически переключаются на платные.

Бесплатная пробная подписка: предложите пользователям бесплатный доступ к контенту подписки на установленный период. После окончания пробного периода подписка станет платной.

Начальная скидка: предложите подписку по сниженной цене на ограниченное время. По окончании периода действия начальной скидки подписка продлевается по обычной цене.

Льготный период на случай проблем с оплатой

Если подписка не продлевается из-за проблем с оплатой, подписчик получает по электронной почте уведомление о сбое платежа. Подписка остается активной ещё три дня, что дает подписчику время на восстановление способа оплаты и сохранение доступа. Пользователь может отменить подписку в течение льготного периода.

Просроченные подписки

Если подписка отменена и не продлена после трехдневного льготного периода, она перестает быть активной в конце срока оплаты. Пользователь всегда может возобновить подписку, купив ее заново.

Отмененные подписки

Пользователи могут отменить любую активную подписку⁠:

в настройках подписок в мобильном приложении Meta Horizon;

на вкладке "Аккаунт" в магазине в гарнитуре Quest;

в настройках своего профиля на сайте Магазина Meta Horizon⁠.

После отмены подписки пользователи сохраняют доступ к контенту в течение оставшегося срока пробной или платной подписки.

Повторно активированные подписки

Если подписка отменена, но расчетный период не закончился, пользователь может отменить и активировать ее заново, чтобы сохранить доступ. Дата следующего продления остается прежней, а подписка возвращается в цикл выставления счетов с автоматическим продлением.

Сроки и уровни подписки

Вы можете предлагать своим клиентам различные комбинации уровней и сроков подписки. Уровень — это конкретное предложение по установленной цене. Период действия — это продолжительность подписки.

Одноуровневые повторяющиеся подписки. Ваше приложение имеет один уровень и один срок подписки.

Многоуровневые повторяющиеся подписки. Ваше приложение имеет один уровень и несколько сроков подписки.

Многоуровневые подписки с разными сроками. Ваше приложение имеет несколько уровней и один срок подписки.

Многоуровневые подписки с разными сроками. Ваше приложение имеет несколько уровней и сроков подписки.

Ваши клиенты, купившие подписку одного уровня, могут переходить на более высокие или более низкие уровни и даже менять подписку на другой период на том же уровне.

Когда клиенты переходят на более высокий уровень, переход происходит сразу же. При переходе на более низкий уровень они получают пропорциональное возмещение за подписку. Понижение уровня и смена периода на том же уровне происходят после окончания текущего периода подписки.

Поддерживаемые модели подписки

Приложение должно следовать одной из этих трех моделей подписки:

бесплатное базовое приложение + подписка, необходимая для доступа к полному контенту;

бесплатное базовое приложение + необязательная подписка для доступа к премиум-контенту;

платное базовое приложение + необязательная подписка для доступа к премиум-контенту.

Модели подписки с бесплатным базовым приложением позволяют опробовать приложение перед покупкой, чтобы пользователи могли получить представление о вашем приложении, прежде чем они решат приобрести подписку. Поскольку доверие покупателей помогает стимулировать дополнительные продажи, рассмотрите возможность предоставления бесплатных пробных периодов или доступа к бесплатному контенту до оформления подписки.

Ожидания

Подписки не поддерживаются при общем доступе к приложениям. Если на вашей гарнитуре создано несколько аккаунтов, контент по подписке будет доступен только для аккаунта, с которого она оформлена.

Подписки в приложении можно покупать без ограничений, однако на странице сведений о продукте для приложения можно продавать только те подписки, которые вы специально выбрали для продажи в Магазине Meta Horizon.

Если премиум-контент в качестве дополнения включает в себя скачиваемый контент, вы должны предоставить собственные способы для его размещения и скачивания. Скачиваемый контент, размещенный на платформе Meta Horizon, нельзя связать с подпиской.

Чтобы изменить или удалить существующую подписку, обратитесь к своему контактному лицу по разработке для Meta Quest.

Создание подписок

Предлагая подписки, вы обязуетесь точно описывать преимущества подписки в приложении и предоставлять контент или услуги для ваших приложений в течение каждого проданного периода подписки.

Вы можете создавать подписки, содержащие один или несколько уровней и сроков подписки. Каждая подписка может быть связана с дополнительным ПВП-контентом. Вы можете предлагать SKU для продажи в качестве покупки в приложении (ПВП) или непосредственно в Магазине Meta Horizon. Информацию о создании ПВП см. в статье Дополнения: скачиваемый контент и покупки в приложении.

Чтобы создать и опубликовать подписку, выполните следующие действия::

Войдите в Панель разработчика⁠ и перейдите к своему приложению.

Перейдите в раздел Монетизация > Подписки.

Если это ваша первая подписка для этого приложения, нажмите Создать новую подписку. Если у вас уже есть подписка определенного уровня, нажмите Добавить уровень подписки.

Заполните форму. Обратите особое внимание на следующее:

Уровень определяет повышение и понижение уровня. 1 — самый низкий уровень. Переход с более низкого уровня на более высокий — это повышение уровня.

Вы должны определить хотя бы один срок подписки. Если вы выбрали бесплатный пробный период, пробный период применяется ко всем срокам в этом уровне.

Если для этой подписки нужны дополнительные сроки, нажмите Добавить ещё один срок подписки.

Начальные предложения можно использовать вместе с бесплатными пробными версиями. Новые пользователи начнут с бесплатной пробной версии, продлят подписку по начальной цене по окончании пробного периода и, наконец, продлят подписку по полной цене по окончании начального периода.

Если вы привязываете к подписке дополнительный контент, выберите его в Дополнениях.

После ввода данных об уровне подписки нажмите Опубликовать.

Если для этой подписки нужны дополнительные уровни, нажмите Добавить уровень подписки.

Продажа в Магазине Meta Horizon

Когда вы заполните форму Добавить уровень подписки, параметры Показывать в Магазине Meta Horizon и Продавать в Магазине Meta Horizon по умолчанию будут включены.

Это означает, что все уровни подписки будут по умолчанию опубликованы и будут продаваться на странице сведений о вашем приложении в Магазине Meta Horizon на всех трех платформах (веб, мобильная версия и VR). Если вы не хотите продавать подписки через эту страницу, их можно продавать из приложения в виде ПВП. Чтобы функция была доступна пользователям, хотя бы одна подписка должна продаваться в магазине.

При разработке продуктов с подписками имейте в виду следующее:

Не показывайте клиентам план подписки как ПВП, если они уже приобрели его на странице сведений о продукте. Прежде чем предлагать конкретные планы для продажи в приложении, следует проверить правомочность пользователя, чтобы определить, является ли он уже подписчиком. Подробнее о проверке прав пользователя см. в документации по проверке пользователей (Unity, Unreal, Native).

После оформления подписки пользователи, заходящие на страницу сведений о вашем приложении, увидят кнопку Управление подписками, которая приведет их на страницу Подписки⁠.

Мы рекомендуем показывать и продавать все уровни подписки на странице сведений о вашем приложении. Однако вы можете выбрать, какие планы подписки будут скрыты, когда пользователь выберет кнопку Подписаться на этой странице. Если вы хотите и показывать, и продавать подписку на странице сведений о приложении, вам нужно будет самостоятельно задать эти настройки.

Взаимодействие с пользователем

Сначала пользователи должны получить право на приложение, нажав кнопку Получить или купив приложение, если оно платное. После этого им автоматически будет предложено подписаться. Пользователи могут оформить подписку в любое время на странице сведений о приложении, где вместо кнопки Получить появится кнопка Подписаться (или Попробовать бесплатно, если у вас есть бесплатная пробная версия).

Чтобы скрыть план подписки, выполните следующие действия::

Войдите в Панель разработчика⁠ и перейдите к своему приложению.

Перейдите в раздел Монетизация > Подписки.

Нажмите значок редактирования рядом с планом подписки.

Чтобы скрыть уровень подписки на странице сведений о приложении, переведите переключатель Показывать в Магазине Meta Horizon в положение Выкл..

Для подписок можно создавать промокоды. Коды предоставляют процентную скидку на определенное количество сроков. При этом настраивается как размер скидки, так и количество сроков.

Промокоды не совместимы с начальными скидками. В настоящее время они финансируются только разработчиками. Подробнее о промокодах см. в статье Пользовательские промокоды.

Чтобы создать промокод, выполните следующие действия:

Войдите в Панель разработчика⁠

В меню слева нажмите Рост > Промокоды и выберите Создать новый.

Отметьте код как Активный и заполните поля, в том числе название, код, товары, количество сроков, размер скидки, лимит использования и даты, в течение которых код будет действовать.

Нажмите Опубликовать и распространите код среди пользователей.

Использование промокода

Промокоды можно вести на экране подтверждения заказа при покупке подписки как в приложении, так и при покупке на странице сведений о продукте. Пользователям нужно просто нажать кнопку Добавить промокод и ввести код, а затем завершить покупку. Они получат скидку, начиная с первого оплаченного срока подписки.

Бета-версия функции отклонения отмены подписки

Теперь вы можете активировать функцию отклонения отмены подписки для своего приложения. Эта функция позволяет удерживать пользователей, которые пытаются отменить подписку, предлагая им стимул в виде бесплатного месяца подписки, который предлагается в процессе отмены. Наблюдения показывают, что клиенты, принимающие такие предложения, как правило, остаются подписчиками и продолжают платить за последующие месяцы после того, как их дополнительный бесплатный пробный период будет продлен уже за плату.

Поскольку пользователь не платит за этот месяц (в зависимости от плана подписки), активация этой функции означает, что вы не будете получать оплату за такую бесплатную часть.

Отклонение отмены: принцип работы

Клиенты с месячной, полугодовой и квартальной подпиской получат один бесплатный месяц, если останутся подписчиками и оплатят предстоящее продление.

Клиенты с годовой подпиской получат три бесплатных месяца, если останутся подписчиками и оплатят предстоящее продление.

Включение отклонения отмены для вашего приложения

Войдите в Панель разработчика⁠ и перейдите к своему приложению.

Перейдите в раздел Монетизация > Подписки.

Нажмите значок редактирования рядом с планом подписки.

По умолчанию параметр Включить отклонение отмены выключен. Просто переключите значение, чтобы включить эту функцию для пользователей. Эта функция находится на ранней стадии выпуска, поэтому ее получат примерно 60 % пользователей.

Отзыв платной подписки у пользователя

Участники команды с ролями администратора и разработчика могут отозвать платную подписку пользователя на панели "Подписки". Отзыв платной подписки вступает в силу немедленно. При этом пользователь теряет всякий доступ к контенту, который предоставляется по подписке.

Человек, чья подписка была отозвана, получит уведомление по электронной почте. Возврат средств за отозванные подписки не производится.

Вы должны знать owner_id человека, чью подписку необходимо отозвать.

Чтобы отозвать подписку, выполните следующие действия::

Войдите в Панель разработчика⁠ и перейдите к своему приложению.

Перейдите в раздел Монетизация > Подписки.

Вверху справа нажмите ... и выберите Отозвать подписку.

В поле ID пользователя введите owner_id и выберите Прекратить. Откроется диалог подтверждения.

Выберите Прекратить ещё раз, чтобы подтвердить отзыв подписки.

Реферальное предложение по подписке (бета-версия)

Активируйте реферальное предложение по подписке, чтобы использовать социальные сети ваших подписчиков и привлекать новых подписчиков.

Соответствие требованиям

Отправители должны быть активными подписчиками. Это также могут быть пользователи пробной версии и пользователи, которые отменили подписку, но время ее действия ещё не истекло.

Получатели не должны быть подписчиками в прошлом.

Бонусы

Отправители могут получить бесплатное продление своей текущей подписки на один месяц, если получатели станут платными подписчиками.

Получатели предложений могут получать бесплатную пробную версию на 1 месяц при регистрации. По истечении этого пробного периода они не смогут воспользоваться бесплатными пробными версиями по умолчанию, созданными разработчиками.

Настройка реферального предложения по подписке для приложения

Войдите в Панель разработчика⁠ и перейдите к своему приложению.

Перейдите в раздел Монетизация > Подписки.

Чтобы активировать для приложения реферальное предложение по подписке, необходимо включить все SKU подписки

Нажмите значок редактирования рядом с планом подписки.

По умолчанию для параметра Turn on Subscription Referral (Включить предложение по подписке) установлено значение OFF (Выкл.). Чтобы включить для пользователей эту функцию, переместите переключатель в положение ON (Вкл.).

Чтобы отключить реферальное предложение по подписке для приложения, отключите все SKU подписки После деактивации пользователи не смогут генерировать новые реферальные ссылки, а существующие реферальные ссылки сразу же станут недействительными. Пользователи с принятыми реферальными предложениями по-прежнему смогут получить бесплатную пробную версию сроком на 1 месяц в течение 14 дней после деактивации.

Включение глубокой ссылки на реферальную страницу:

мобильные устройства — https://www.meta.com/sendreferrals/subscription/{app_id}/;

VR — systemux://store /item/{app_id}/?action=send.